Blivakker anmeldelser

Er Blivakker trygg å handle fra?

Kort svar: Blivakker.no drives av et norsk aksjeselskap som har vært registrert siden 2009, med org.nr. og besøksadresse på sine egne sider, fysiske butikker og en kundeklubb. Returen er 14 dager, og returfrakten på 59 kroner trekkes fra pengene dine, med unntak for noen produkter. Vi fikk ikke lest Trustpilot, så vi kan ikke si hva kundene selv mener.

Fakta om butikken

Selskapet bak

På «Om oss» står selskapet som Blivakker.no AS, registrert i Brønnøysundregistrene, med eier Brandsdal Group AS. Enhetsregisteret viser et selskap med samme navn og org.nr. 993 563 773, stiftet i 2009, med detaljhandel med kosmetikk og toalettartikler. I registeret finnes også et annet selskap, Blivakker & Cocopanda Retail AS (2022), på samme adresse. Vilkårene på nettsiden er skrevet for Blivakker.no AS, så det er det selskapet vi har lagt til grunn.

Nettbutikk og fysiske butikker

Blivakker har både nettbutikk og fysiske butikker, og det påvirker hva du kan gjøre. Du kan hente nettordren i en butikk, og du kan levere nettkjøp tilbake i butikk. Vilkårene har også en egen ordning kalt Klikk og hent, der varene reserveres i butikken og betales ved henting. Ordren er normalt klar innen to timer, og du må hente den innen 48 timer, ellers kanselleres den. Siden kjøpet fullføres i butikk, gjelder ikke angreretten her, men butikken tilbyr likevel retur innen 14 dager mot kvittering. Håndteringsgebyr kan komme.

Velger du «Hent i Blivakker-butikk» på en vanlig nettordre, leveres pakken til en pakkeautomat i butikken. Du får en SMS med PIN-kode til luken.

Levering

Vanlig leveringstid er 1 til 3 virkedager etter registrert betaling. Forsiden sier at bestillinger før klokken 11 normalt sendes samme dag. Det finnes flere måter å få varene på:

• Brevpakke, normalt levert i postkassen
• Servicepakke til nærmeste hentested
• Pakkeautomat i en Blivakker-butikk
• WiderøeSmart, der pakken sendes til nærmeste flyplass og skal gi levering på 1 til 2 virkedager i Nord-Norge

Fraktprisen avhenger av leveringsmåte og hva som er i handlekurven. Butikken skriver at den eksakte prisen vises i kassen, og at det er prisen der som gjelder. Vi fant ikke en fast prisliste, så sjekk kassen før du betaler.

Hvis pakken ikke hentes

Uavhentede pakker er dyre. Kommer pakken i retur til butikken, trekkes et gebyr på 200 kroner og returfrakt på 59 kroner fra beløpet. De opprinnelige fraktkostnadene refunderes ikke. Posten har 7 dagers hentefrist, og butikken sier at du selv må følge med på forsendelsen. Snakker du med butikken før returen er registrert, kan du slippe gebyret og betale bare returfrakten.

Retur og angrerett

Varen må være ubrukt og i originalemballasjen. Har du brutt forseglingen på pleieprodukter, kan du ikke angre. Returnerer du en brukt vare, trekker butikken for verdireduksjonen. Butikken tilbyr ikke bytte på nettkjøp, så du angrer og legger inn en ny bestilling.

Pengene skal ifølge vilkårene være tilbake innen 14 dager etter at butikken har mottatt retursendingen. Og: ikke send varer tilbake før saksbehandleren har gitt beskjed, så unngår du unødvendige returkostnader. Saker opprettes via «Min side».

Julegaver

Forsiden reklamerer for utvidet angrerett på julegaver, med utløp i slutten av januar 2027. Vi leste ikke betingelsene for denne ordningen i detalj, så sjekk dem før du regner med den.

Tilbud og delretur

Har du fått gratis eller rabatterte varer gjennom et tilbud og returnerer noe slik at tilbudet ikke lenger er oppfylt, må de rabatterte varene også tilbake. Ellers belastes du for differansen. Ved rabattkode justeres rabatten så den fortsatt gjelder varen du beholder.

Betaling og delbetaling

Alle betalinger går gjennom Avarda Checkout. Du kan velge faktura med 30 dagers rentefri frist uten kostnad, eller faktura med 60 dagers frist som koster 39 kroner. Det finnes også delbetaling over opptil 36 måneder. Butikken skriver at du får full oversikt over renter og gebyrer før du fullfører kjøpet. Les det nøye, for delbetaling koster penger.

Kundeklubb

Blivakker FOR YOU er en gratis klubb. Du tjener bonus på utvalgte varer, som legges til medlemskontoen og kan brukes ved neste kjøp. Handler du på nett uten å være innlogget, kan du melde deg inn innen to timer etter bestillingen for å få bonusen. Medlemskapet avsluttes automatisk hvis du er inaktiv i 12 måneder, og da forsvinner også bonusen.

Vilkårene sier også at før-prisene på salgsvarer er basert på laveste pris siste 30 dager før salget. Det er en detalj du kan sjekke selv når du ser en stor rabatt.

Kundeservice

Du når butikken på telefon, chat, e-post og via «Min side». Telefon og live chat er åpne mandag til torsdag 09:00 til 15:00 og fredag 09:00 til 11:00 og 12:00 til 15:00. En chatbot er tilgjengelig hele døgnet. Reklamasjon, retur og angrerett må opprettes som sak via Min side, og butikken svarer normalt innen 24 timer på hverdager.

Slik sjekket vi Blivakker

Vi leste forsiden, brukerbetingelsene, spørsmål og svar, kontaktsiden og «Om oss», og slo opp selskapet i Enhetsregisteret. Trustpilot-siden ga avvisning da vi prøvde i november 2026, så vi har ingen tall derfra. Les også slik vurderer vi.

Før du bestiller

• Se fraktprisen i kassen, den står ikke i en fast liste.
• Hent pakken innen fristen, ellers kan du få 200 kroner i gebyr.
• Regn med 59 kroner i returfrakt.
• Les delbetalingsvilkårene før du velger å dele opp.

Kilder: Enhetsregisteret · Brukerbetingelser · Spørsmål og svar · Kontakt oss · Om oss.