Viktig å vite før du handler
- Returretten er 60 dager, men må avtales før du sender, og du betaler returfrakten.
- Ladebokser til elbil har bare lovens 14 dager.
- Frakt og transportør er oppgitt ulikt på vilkår, Om oss og FAQ.
- Selskapet er dansk, og lageret ligger i Danmark.
Vår egen oppsummering av butikkens vilkår og Trustpilot, november 2026.
Vi leser hver anmeldelse før den publiseres
Stjernene øverst kommer bare fra kunder som selv har skrevet eller bekreftet anmeldelsen sin. Les mer om moderering og verifisering.
Dette sier kundene på nett
Batterionline har 8 457 anmeldelser på Trustpilot og snitt 4,5. 76 prosent gir fem stjerner, 9 prosent gir én. I de nyeste anmeldelsene vi leste, nevnes rask levering, god kommunikasjon og bredt utvalg. Butikken ber kundene om anmeldelser og har svart på 93 prosent av de negative.
Det kundene liker
- rask levering
- god kommunikasjon
- bredt utvalg
Det kundene klager på
Dette er vår egen oppsummering, ikke anmeldelser skrevet hos oss. Kilde: Trustpilot, november 2026.
Vår karakter og kundenes snitt
Tallene måler ulike ting. Karakteren vår ser mest på hvor åpen butikken er, og hvilke vilkår, levering og kundeservice den tilbyr. Kundeomtaler teller 20 av 100 poeng. Derfor kan de to tallene peke hver sin vei, og du bør se på begge.
Slik fordeler poengene seg
Sist kontrollert: november 2026
Karakteren settes av oss etter en fast metode og holdes adskilt fra stjernene fra kundene. Slik vurderer vi butikkene.
Se hvert punkt vi har sjekket
Hvem står bak
- Finnes i Enhetsregisteret eller tilsvarende register i hjemlandet (8 av 8). LAKUDA NUF står i Enhetsregisteret som utenlandsk foretak med org.nr. 913 439 279 og er ikke konkurs.
- Organisasjonsnummeret står på butikkens egne sider (4 av 4). Org.nr. 913 439 279 står i kjøpsbetingelsene og på Om oss-siden.
- Besøksadressen står på butikkens egne sider (0 av 4). Selskapet oppgir kontor i Hedensted i Danmark; i Norge er bare en returadresse og postboks i Froland oppgitt, og ingen besøksadresse.
- Selskapet er minst tre år gammelt (0 av 4). Registeret viser ingen stiftelsesdato for det utenlandske foretaket, og butikken oppgir ikke selv når den ble startet.
Vilkår og retur
- Kjøpsvilkårene ligger én lenke unna forsiden (6 av 6). Kjøpsbetingelser er lenket fra bunnen av forsiden.
- Angreretten på 14 dager er forklart (6 av 6). Vilkårene oppgir 14 dagers angrefrist etter angrerettloven.
- Minst 30 dager på å returnere (6 av 6). Vilkårene gir 60 dagers returrett for de fleste varer.
- Gratis retur for privatkunder (0 av 6). Vilkårene sier at kjøperen selv dekker returfrakten, med mindre annet er avtalt skriftlig.
- Butikken oppgir når du får pengene tilbake (0 av 6). Vilkårene har ingen refusjonsfrist, og FAQ-siden, som ser ut til å være svensk tekst, oppgir 3 til 4 arbeidsdager med en svensk returadresse.
Levering og frakt
- Fraktprisen vises før du betaler (0 av 5). Vilkårene oppgir 89 og 189 kr via Posten, men FAQ-siden oppgir 65 svenske kroner med DHL, UPS og Dachser; sidene er ikke enige.
- Leveringstiden er oppgitt (0 av 5). Vilkårene sier normalt 1 til 5 arbeidsdager, mens bannerteksten på forsiden sier 3 til 5 virkedager.
- Minst to leveringsmåter (5 av 5). Vilkårene lister henting på hentested, personlig hjemlevering og bedriftspakke.
Kundeservice
- Minst to måter å ta kontakt på (5 av 5). Om oss og kontaktsiden oppgir telefon, e-post og et kontaktskjema.
- Telefon eller chat (5 av 5). Om oss oppgir et dansk telefonnummer med telefontid mandag til fredag 10 til 12.
- Åpningstid eller svartid er oppgitt (5 av 5). Om oss oppgir telefontid mandag til fredag 10 til 12.
De mest hjelpsomme anmeldelsene
Bli den første som hjelper neste kunde
Ingen har skrevet om Batterionline her ennå. Har du handlet der? Fortell hvordan det gikk.
Skriv den første anmeldelsenAnmeldelser av Batterionline
0 anmeldelser
Skriv din egen anmeldelse
Klar til å handle?
Du går videre til Batterionline.
Er Batterionline trygg å handle fra?
Batterionline.no selger batterier, ladere, kabler og kontakter til privatpersoner og bedrifter. Butikken ser norsk ut, men avtalen inngås med LAKUDA, en dansk virksomhet med lager i Hedensted. Trustpilot-snittet er 4,5 etter nesten 8 500 anmeldelser. Samtidig er butikkens egne sider ikke enige om frakt, leveringstid og hvilket transportfirma som brukes. Under går vi gjennom hva som står hvor.
Fakta om butikken
| Selskap | LAKUDA (utenlandsk foretak, Danmark) |
|---|---|
| Org.nr. | 913 439 279 |
| Adresse | Spettrupvej 1A-B, 8722 Hedensted, Danmark |
| Telefon | +45 69 14 12 34, man til fre 10 til 12 |
| E-post | info@batterionline.no |
| Returrett | 60 dager (14 dager for elbil-ladebokser) |
| Returfrakt | Betales av kunden |
| Leveringstid | 1 til 5 eller 3 til 5 virkedager, sidene er ikke enige |
Et norsk utseende og et dansk selskap
Kjøpsbetingelsene sier at salgsavtalen er med LAKUDA, org.nr. 913 439 279, som igjen beskrives som et datterselskap av LAKUDA ApS i Hedensted i Danmark. I Enhetsregisteret finner vi LAKUDA NUF, et utenlandsk foretak. Vilkårene sier også at alle varer sendes fra et fjernlager i Danmark, og at prisene er oppgitt med toll og avgifter. Du trenger ikke betale noe ekstra i Norge, ifølge butikken. Slik vurderer vi butikker som dette: slik vurderer vi.
Butikken skriver at den ikke har fysisk butikk fordi nettsalg gir lavere driftskostnader. I Norge er det oppgitt en postboks og en gateadresse i Froland, men de brukes til returer, ikke til besøk.
Sidene sier ulike ting om frakt
| Hvor | Transportør | Pris |
|---|---|---|
| Kjøpsbetingelser | Posten | 89 kr til hentested, 189 kr hjemlevering |
| Om oss | Bring | Ingen skjulte gebyrer |
| FAQ | DHL, UPS, Dachser | Normalt 65 svenske kroner |
FAQ-siden er skrevet på svensk og ser ut til å høre til en søsterbutikk i Sverige. Det er ikke sikkert hvilken ordning som gjelder deg. Butikken sier at du kan velge fraktmåte i kassen, men vi vet ikke hvilken pris som vises der. Derfor har vi ikke krysset av for tydelig oppgitt fraktpris.
Leveringstid
Bannerteksten øverst på alle sider sier at levering tar 3 til 5 virkedager. Vilkårene sier normalt 1 til 5 arbeidsdager, og at en del varer hentes fra fjernlager. Skal noe haste, er den lengste oppgitte tiden den du bør legge til grunn.
60 dagers returrett
Dette er butikkens sterkeste punkt. I tillegg til lovens 14 dagers angrerett tilbyr butikken 60 dagers returrett for de fleste varer, regnet fra mottak.
- Du må kontakte selger og avtale returen før du sender noe. Returer uten avtale blir ikke behandlet.
- Kjøperen betaler returfrakten selv.
- Pakker sendt som oppkrav hentes ikke.
- Returen skal sendes direkte til returadressen, ikke til pakkeshop.
- Ladebokser til elbil (Type 2) har bare lovens 14 dager.
- Forseglede varer der forseglingen er brutt, og spesialtilpassede varer, er unntatt.
Hvor sendes returen?
Om oss-siden oppgir en postboks i Froland for Posten-pakker under 20 kg og en gateadresse i Froland for andre forsendelser. FAQ-siden oppgir en svensk adresse i Trelleborg. Bruk adressen du får oppgitt når du avtaler returen.
Refusjon
Kjøpsbetingelsene sier ikke når pengene kommer tilbake. FAQ-siden sier 3 til 4 arbeidsdager etter at pakken er mottatt, men den teksten hører til den svenske varianten. Vi har derfor ikke regnet refusjonsfrist som oppgitt.
Betaling
Privatkunder betaler med Visa eller Mastercard via Altapay, og FAQ-siden nevner Klarna. Beløpet trekkes først når varene sendes, ifølge vilkårene. Bedrifter og offentlige kunder kan få faktura.
Bilder og «Beste Kjøpet»
Vilkårene opplyser at noen produktbilder er laget helt eller delvis med kunstig intelligens og kan avvike fra varen. Varer merket «Beste Kjøpet» er butikkens egne utvalgte alternativer, ofte til originale merkevarer, og skal ha samme returrett og garanti.
Kontakt
Om oss oppgir et dansk telefonnummer med telefontid mandag til fredag 10 til 12, e-post og et kontaktskjema. Telefontiden er kort.
Hva sier kundene på Trustpilot?
Butikken har 8 457 anmeldelser og snitt 4,5. 76 prosent gir fem stjerner, 10 prosent fire, og 9 prosent én. Butikken ber kundene om anmeldelser, og den skriver at den har svart på 93 prosent av de negative. Tilbakemeldingene vi leste, er korte og handler om rask levering, god kommunikasjon og bredt utvalg. Vi har lest et lite utvalg av de nyeste, og de sier lite om saker der noe gikk galt.
Slik sjekker du selv
- Sammenlign totalprisen i kassen med bannerets «alle priser inkl. toll».
- Avtal retur skriftlig og få oppgitt returadressen.
- Les de svakeste anmeldelsene og se hvordan butikken svarer.
- Slå opp org.nr. 913 439 279 i Enhetsregisteret.
Hva butikken selger
Utvalget dekker batterier til mange typer utstyr, ladere, kabler og kontakter. Vilkårene nevner også ladebokser til elbil, og det er disse som har kortere returrett enn resten av sortimentet. Butikken henvender seg både til privatpersoner og til bedrifter og offentlige kunder, og de to gruppene får ulike betalingsmåter.
Angrerett og returrett sammen
Lovens angrerett er 14 dager, og butikkens egen returrett kommer på toppen av den for de fleste varene. Det betyr at du i praksis har to ulike frister å forholde deg til, avhengig av hvilken vare det gjelder. For Type 2-ladeboksene er det bare den lovfestede fristen som gjelder.
Oppsummert
Batterionline har en lang returrett, mange anmeldelser og et registrert foretak. Til gjengjeld er frakt, leveringstid og returadresse oppgitt på ulike måter på ulike sider, selskapet er dansk, og telefontiden er kort.
Kilder: Enhetsregisteret · Kjøpsbetingelser · Om oss · FAQ · Kontakt · Trustpilot.
Vil du se utvalget selv?
Du går videre til Batterionline.
