Viktig å vite før du handler
- Ski som er slipt, preppet eller tilpasset deg kan ikke angres. Det samme gjelder staver som er kuttet til din lengde.
- Returporto er fra 99 kroner. Vil du slippe den, kan du levere returen i en av butikkene, eller bytte størrelse som medlem i B+ kundeklubb.
- Sykler og kajakker har egen frakt (1 500 kroner) og lenger behandlingstid. Ved skibestillinger tar butikken kontakt for å sjekke at alt stemmer.
- Butikken tar et gebyr på 300 kroner for pakker du ikke henter.
Vår egen oppsummering av Trustpilot og butikkens vilkår, november 2026.
Vi leser hver anmeldelse før den publiseres
Stjernene øverst kommer bare fra kunder som selv har skrevet eller bekreftet anmeldelsen sin. Les mer om moderering og verifisering.
Dette sier kundene på nett
Bull har 4,8 av 5 på Trustpilot basert på 9 578 anmeldelser. Ni av ti gir fem stjerner, og bare noen få prosent gir en eller to. Det som går igjen i de nyeste omtalene er rask levering, enkel bestilling og at retur har gått greit. Flere skriver om hjelp på telefon og service i butikk. Dette er et stort grunnlag, men vær klar over at profilen er markert som betalt Trustpilot-abonnement, og at mange omtaler er veldig korte. Butikken oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser.
Det kundene liker
- Rask levering
- Enkel bestilling på nett
- Grei retur
- God service
- Gode tilbud
Det kundene klager på
Dette er vår egen oppsummering, ikke anmeldelser skrevet hos oss. Kilde: Trustpilot, november 2026.
Vår karakter og kundenes snitt
Tallene måler ulike ting. Karakteren vår ser mest på hvor åpen butikken er, og hvilke vilkår, levering og kundeservice den tilbyr. Kundeomtaler teller 20 av 100 poeng. Derfor kan de to tallene peke hver sin vei, og du bør se på begge.
Slik fordeler poengene seg
Sist kontrollert: november 2026
Karakteren settes av oss etter en fast metode og holdes adskilt fra stjernene fra kundene. Slik vurderer vi butikkene.
Se hvert punkt vi har sjekket
Hvem står bak
- Finnes i Enhetsregisteret eller tilsvarende register i hjemlandet (8 av 8). Bull Ski & Kajakk AS er registrert i Enhetsregisteret med org.nr. 922 396 426, og er ikke meldt konkurs.
- Organisasjonsnummeret står på butikkens egne sider (4 av 4). Salgsbetingelsene oppgir organisasjonsnummer 922 396 426 MVA.
- Besøksadressen står på butikkens egne sider (4 av 4). Salgsbetingelsene oppgir Sørkedalsveien 7, 0369 Oslo, og butikksiden viser adresser til alle fire butikkene.
- Selskapet er minst tre år gammelt (4 av 4). Selskapet ble registrert i 1975.
Vilkår og retur
- Kjøpsvilkårene ligger én lenke unna forsiden (6 av 6). Salgsbetingelser og Retur & bytte er lenket øverst og nederst på forsiden.
- Angreretten på 14 dager er forklart (6 av 6). Retursiden forklarer angrerett på 14 dager uten å oppgi grunn.
- Minst 30 dager på å returnere (0 av 6). Den vanlige fristen er 14 dager. Butikken oppgir riktignok utvidet returfrist for julekjøp i november og desember, men det er en sesongordning.
- Gratis retur for privatkunder (0 av 6). Vanlig returporto er fra 99 kroner. Fri retur gjelder ved bytte for medlemmer i B+ kundeklubb, og retur i fysisk butikk er gebyrfritt.
- Butikken oppgir når du får pengene tilbake (0 av 6). Vi fant ingen frist for når pengene kommer tilbake. Siden nevner bare at returer normalt behandles daglig, men at det kan ta opptil to uker i travle perioder.
Levering og frakt
- Fraktprisen vises før du betaler (5 av 5). Salgsbetingelsene viser frakt på 99 kroner under 1 399 kroner, fri frakt over, 250 kroner for lange pakker og 1 500 kroner for sykler og kajakker.
- Leveringstiden er oppgitt (5 av 5). Normal behandlingstid er 1 til 2 virkedager, og 3 til 4 virkedager for sykler og kajakker.
- Minst to leveringsmåter (5 av 5). Henting på postkontor eller post i butikk, levert til hjem mot tillegg, og henting i en av butikkene.
Kundeservice
- Minst to måter å ta kontakt på (5 av 5). Chat, e-post nett@bull-ski-kajakk.no og telefon 22 51 22 66.
- Telefon eller chat (5 av 5). Telefon 22 51 22 66 og chat er oppgitt.
- Åpningstid eller svartid er oppgitt (5 av 5). Telefontid mandag til fredag 09.00 til 15.00, og butikkene har egne åpningstider.
De mest hjelpsomme anmeldelsene
Bli den første som hjelper neste kunde
Ingen har skrevet om Bull Ski og Kajakk her ennå. Har du handlet der? Fortell hvordan det gikk.
Skriv den første anmeldelsenAnmeldelser av Bull Ski og Kajakk
0 anmeldelser
Skriv din egen anmeldelse
Klar til å handle?
Du går videre til Bull Ski og Kajakk.
Er Bull Ski og Kajakk trygg å handle fra?
Kort svar: Bull er en gammel og godt kjent sportskjede med åpne selskapsopplysninger, fire butikker i Oslo-området og et stort antall svært gode omtaler. Det du bør sette deg inn i før du handler, er ikke selve butikken, men reglene for ski og annet som tilpasses deg, og hva retur koster.
Fakta om butikken
| Selskap | Bull Ski & Kajakk AS |
|---|---|
| Org.nr. | 922 396 426 |
| Adresse | Sørkedalsveien 7, 0369 Oslo |
| Telefon | 22 51 22 66 |
| E-post | nett@bull-ski-kajakk.no |
| Åpningstid | Telefon mandag til fredag 09.00 til 15.00 |
| Fysiske butikker | Sandvika, Røa, Majorstuen og Holmenkollen |
| Registrert | Enhetsregisteret, stiftet 1975 |
Hvem er Bull Ski og Kajakk?
Nettbutikken drives av Bull Ski & Kajakk AS, registrert i Enhetsregisteret siden 1975 og uten konkurs. Organisasjonsnummer og adresse står i salgsbetingelsene. I tillegg til nettbutikken driver de butikker på Majorstuen, Røa, Holmenkollen og i Sandvika. Det skiller dem fra rene nettbutikker: du kan se, prøve og levere tilbake varer i en butikk, og butikkene har verksted.
Butikken beskriver seg som spesialist på langrenn, kajakk, sykkel og løping. Her finner du også sko og klær, ikke bare utstyr.
Bull erfaringer: hva sier kundene?
På Trustpilot har butikken et snitt på 4,8 etter nesten 10 000 omtaler. Fordelingen er skjev i positiv retning: ni av ti gir full pott. I de nyeste omtalene nevnes disse tingene oftest:
- Rask levering.
- Enkel bestilling, også for de som er usikre og ringer for å få hjelp.
- Retur uten problemer, blant annet når to størrelser er bestilt og begge sendes tilbake samlet.
- Hyggelig betjening i butikk.
Merk at mange omtaler bare er et par ord. De sier noe om stemningen, men lite om detaljene. Skal du kjøpe noe dyrt, er vilkårene viktigere enn stjernene.
Frakt og levering
Her er prisene slik butikken oppgir dem. Fraktprisen kommer tydelig frem i salgsbetingelsene.
| Type | Pris |
|---|---|
| Vanlig ordre under 1 399 kroner | 99 kroner |
| Ordre fra 1 399 kroner | Fri frakt (tillegg for levering til hjem) |
| Lange pakker, som ski og staver | 250 kroner |
| Sykler | 1 500 kroner |
| Kajakker | 1 500 kroner |
Vanlige ordrer behandles på 1 til 2 virkedager hvis varen er på lager. Sykler og kajakker må ofte hentes på eksternt lager, og butikken oppgir da 3 til 4 virkedager. Bestiller du slip eller prepp, regnes det med omtrent tre virkedager ekstra på verkstedet. Du kan også bestille på nett og hente i en butikk, og får da SMS når varen er klar. Butikken leverer bare til adresser i Norge, uten Svalbard og Jan Mayen.
Pakker du ikke henter
Hentes ikke pakken på postkontoret, tar butikken et gebyr på 300 kroner. Fristen er 7 dager, og du kan forlenge den til 14 dager i Postens app. Dette er verdt å vite hvis du er mye borte.
Retur og angrerett
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Varen skal være ubrukt, i original stand og med uskadet originalemballasje. Du får prøve klær og sko innendørs, så lenge det ikke etterlater spor.
| Situasjon | Hva koster det? |
|---|---|
| Retur med etikett | Fra 99 kroner i returporto |
| Retur i en butikk | Gebyrfritt |
| Bytte av størrelse for B+ medlem | Returporto refunderes |
| Butikken har sendt feil vare | Du betaler ikke porto |
| Originalemballasje med avvik, for eksempel tapet skoeske | Gebyr på 250 kroner i tillegg til porto |
Emballasje og brukte varer
Dette er en detalj mange overser: skoesken og annen originalemballasje regnes som en del av varen. Send den i en ytterpose eller eske, uten at etiketten limes rett på esken. Er varen tydelig brukt, kan du velge å få den sendt tilbake mot frakt, eller godta en refusjon på halve kjøpesummen hvis den kan selges videre. Tydelig brukte varer som ikke kan selges, refunderes ikke.
Det som ikke kan angres
Her kommer en viktig regel for ski. Langrennsski som er slipt eller preppet etter dine ønsker, kutta staver og rulleski eller fjellski der bindingen er skrudd på etter din skostørrelse, har ikke angrerett. Det samme gjelder klær med trykk eller navn. Reklamasjonsretten din ved feil og mangler gjelder fortsatt.
I november og desember har butikken en utvidet returfrist for julegaver, med frist i januar. Se retursiden for gjeldende dato.
Når kommer pengene tilbake?
Vi fant ikke noen oppgitt frist for refusjon ved nettkjøp. Retursiden sier at returer normalt behandles daglig, men at du bør regne med opptil to uker i travle perioder. Betalte du med Klarna-faktura, skal du melde fra til Klarna at du har returnert, slik at forfallsdatoen settes på vent.
B+ kundeklubb
Butikken har en gratis kundeklubb som heter B+. Medlemmer får fri retur ved bytte av størrelse eller variant, og butikken oppgir at medlemmer får fast rabatt på blant annet løpesko og klær. Vil du bytte, må du legge inn en ny ordre og returnere den gamle med årsakskode for bytte. Klubbprisene kan ikke kombineres med rabattkoder.
Kontakt
Kundeservice kan nås på chat, e-post og telefon, og telefonen er åpen på hverdager mellom 09.00 og 15.00. Reklamasjoner skal meldes på e-post med bilder av feilen før du sender varen. Butikkene har egne telefonnumre og åpningstider på butikksiden.
Sjekk dette før du bestiller
- Er du medlem i B+ hvis du regner med å bytte størrelse?
- Trenger du slip, prepp eller tilpasning som fjerner angreretten?
- Kan du hente eller levere i en butikk for å slippe porto?
- Har du plan for å hente pakken innen fristen?
Våre sluttord om Bull Ski og Kajakk
Butikken har tydelige regler, oppgir prisene og har fysiske butikker. Vær nøye med reglene for tilpassede varer og emballasje. Les mer om hvordan vi går frem på siden om hvordan vi vurderer butikker. Opplysningene er hentet fra butikkens vilkår, Enhetsregisteret og Trustpilot i november 2026, og vilkår kan endres.
Kilder: Enhetsregisteret · Salgsbetingelser · Retur og bytte · Våre butikker · Trustpilot.
Vil du se utvalget selv?
Du går videre til Bull Ski og Kajakk.
