Cubus anmeldelser

Er Cubus trygg å handle fra?

Det korte svaret er at vi ikke kan gi deg et fullt svar. Da vi kontrollerte i november 2026, fikk vi ikke åpnet Cubus sine egne sider, og heller ikke en arkivkopi av dem. Derfor kan vi ikke si hva som står i kjøpsvilkårene om retur, angrerett, frakt og kontakt. Det vi kan vise deg, er hva Enhetsregisteret og kundene på Trustpilot forteller.

Trustpilot-snittet er lavt, og mange av de siste anmeldelsene handler om levering. Det betyr ikke at alle opplever problemer, men det er gode grunner til å lese vilkårene selv før du bestiller.

Fakta om butikken

Slik sjekket vi Cubus

Vi går vanligvis gjennom butikkens egne sider: kjøpsvilkår, retur, frakt og kontaktinformasjon. Cubus sine sider svarte med en avvisningsside da vi prøvde. Vi forsøkte også en offentlig arkivkopi, men fant ingen kopi vi kunne lese. Vi har ikke gått utenom blokkeringen på andre måter.

Derfor viser vi ingen karakter for Cubus. Punktene som handler om vilkår, frakt og kontakt står som ikke kontrollert, og vi har ikke gjettet oss til noe. Det eneste vi har kunnet kontrollere selv, er at det finnes et registrert selskap med dette navnet i klesbransjen, og at det har vært registrert i mange år.

Hva Enhetsregisteret viser

I Enhetsregisteret finner vi Cubus AS, registrert i 1986 med detaljhandel med klær som bransje. Adressen i registeret ligger i Billingstad i Asker. Trustpilot oppgir en annen gate på samme sted, så vi vet ikke sikkert hvilken adresse som brukes i dag. Vi fant dessuten ikke noe sted på butikkens egne sider som sier hvilket selskap som selger til deg på nett. Det er derfor en antakelse, ikke en bekreftet opplysning, at det er dette selskapet.

Registeret viser også søsterselskaper i Sverige og Finland med nesten samme navn. Hvis du vil vite hvem du kjøper av, finner du det som regel nederst på nettsiden eller i vilkårene.

Hva kundene skriver på Trustpilot

Cubus har 142 anmeldelser på Trustpilot og et snitt på 1,8 av 5. Fordelingen er skjev: omtrent to av tre har gitt én stjerne, mens nesten én av fem har gitt full pott. Det er altså få som er midt på treet. Bare 19 av anmeldelsene er skrevet de siste tolv månedene, så bildet bygger på et begrenset antall nyere meninger.

Profilen er ikke overtatt av Cubus på Trustpilot, og der står det at virksomheten ikke har bedt kunder om å anmelde. Trustpilot oppgir at slike anmeldelser kanskje ikke er representative. Folk som er misfornøyde skriver ofte oftere enn de som er fornøyde, så snittet sier noe om hva som har gått galt for noen, ikke hvor ofte det skjer.

Det som går igjen hos de misfornøyde

• Pakker som forsvinner: flere av de nyeste anmeldelsene handler om at en pakke er meldt levert, men aldri kom frem. De beskriver hjemlevering der pakken er satt igjen ved døren eller postkassen.
• Ansvar etter levering: noen skriver at både butikken og transportøren sier at ansvaret er borte når leveringen er registrert, og at de sitter igjen uten vare og uten penger.
• Kundeservice: noen opplever at de selv får skylden, og at de ikke får hjelp til en løsning.
• Kvalitet på billige plagg: en kunde mener et rimelig plagg ikke holdt.
• Bestilling fra lager: en kunde skriver at en vare som skulle sendes fra hovedlageret, tok lang tid og så var utsolgt.

Det som går igjen hos de fornøyde

• Utvalget og produktene får ros fra noen, selv blant dem som er skuffet over leveringen.
• En kunde er glad for naturmaterialer som ull og lin til en rimelig pris.
• Noen nevner rabatter, blant annet en bursdagsrabatt.

Det du kan gjøre for å sikre deg

Siden leveringen er det som skaper mest trøbbel i anmeldelsene, er det lurt å se på dette før du trykker kjøp:

Ta gjerne bilde av pakken og innholdet når du får den, og ta vare på ordrebekreftelsen. Betaler du med kort, kan du ta kontakt med banken om en vare du har betalt for aldri kommer. Hvis du ikke blir hørt, kan du gå videre til Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet.

Du kan lese mer om hvordan vi vurderer butikker på Slik vurderer vi.

Oppsummert

Cubus er en kjent kjede med et selskap som har vært registrert siden 1986, og noen kunder er fornøyde med utvalget. Samtidig er Trustpilot-snittet lavt, og flere av de nyeste anmeldelsene handler om pakker som ikke kom frem og vanskelig kontakt etterpå. Fordi vi ikke fikk lest butikkens egne vilkår, kan vi ikke gi noen karakter. Les vilkårene for levering og retur selv før du bestiller, og ta vare på dokumentasjon på kjøpet.

Kilder: Enhetsregisteret · Trustpilot.