Eurosko anmeldelser

Er Eurosko trygg å handle fra?

Kort svar: Eurosko er en norsk skokjede som har eksistert lenge, med tydelig selskap, adresse og vilkår. Nettbutikken gir 30 dagers åpent kjøp, men returen koster penger hvis du sender den i posten. Vi fant ikke noen Trustpilot-profil som vi kunne bekrefte, så du kan ikke støtte deg på et antall anmeldelser her. Under finner du det du kan sjekke selv.

Fakta om butikken

Hvem står bak Eurosko?

Nettstedene drives av Eurosko Gruppen AS, org.nr. 976 516 575, med forretningsadresse Solgaard skog 86 i Moss. Selskapet er registrert i Enhetsregisteret siden 1996, og registeret viser ingen konkurs. På om oss-siden skriver gruppen at den ble etablert i 1983 og er en medlemseid skokjede, der butikkene eies og drives av lokale kjøpmenn. Gruppen oppgir 430 butikker i Norge, Sverige og Danmark.

Under samme tak finnes flere butikkonsepter, blant annet DNA, Shoe Gallery og Shoeday. Det er verdt å merke seg når du skal bytte eller returnere, for reglene følger konseptet du kjøpte hos.

Handle på nett eller i butikk

Eurosko er en av de få nettbutikkene der den fysiske butikken er en like stor del av ordningen som nettsiden. Det butikken selv skriver, gir noen uvanlige poeng:

• Nettordrene sendes fra de fysiske butikkene, og en ordre kan deles hvis én butikk ikke har alt.
• Butikken skriver at skoene du får, kan ha vært prøvd før, og at små bruksmerker under sålene kan forekomme.
• Med Klikk og hent reserverer du på nett og henter i butikk, ifølge butikken klart innen 30 minutter. Du har tre virkedager på deg til å hente.
• Gavekort kjøpes i butikk og kan ikke brukes i nettbutikken.

Det andre punktet er verdt å tenke over hvis du forventer helt uåpnede sko. Det er ikke noe galt i at det står, men det er et tegn på hvor nær butikk og nett henger sammen.

Frakt og levering

Butikken oppgir at ordren normalt kommer fram på 3 til 7 dager, men at det kan ta lenger tid når mange handler på nett. Prisene står i vilkårene:

Medlemskapet i Value kundeklubb gir altså billigere frakt. Henter du ikke varen innen 7 dager, sendes den tilbake til lageret, og du kan bli belastet et håndteringsgebyr på 150 kr. Det kan bli dyrt om du glemmer pakken på utleveringsstedet.

Retur og bytte

Alle varer, både fra butikk og nett, har 30 dagers åpent kjøp. Skoene kan ikke være brukt, bare prøvd innendørs. Slik fungerer det i praksis:

• Kjøper du i butikk og vil ha pengene tilbake, må du levere i samme butikk. En annen butikk i kjeden gir tilgodelapp.
• Nettvarer kan leveres i en fysisk butikk hos samme konsept, og det er gratis. Per post koster det 129 kr, og du betaler bare én returfrakt selv om du sender flere pakker.
• Pengene refunderes med samme betalingsmåte som du brukte. Ved Vipps og Klarna er det de som betaler tilbake.
• Vil du bytte til et annet produkt enn det du kjøpte, regnes det som en retur etterfulgt av et nytt kjøp.
• Ved kampanjen 3 for 2 kan en delvis retur gi tilgodelapp eller ny vare i stedet for penger.

Butikken oppgir ikke hvor mange dager det tar før pengene er på kontoen. Betaler du med kort, skriver butikken at du får pengene tilbake automatisk når de har mottatt returen. Ved fakturakjøp må du eventuelt oppgi kontonummer, og Klarna har egne regler for fakturaen.

Julegaver

Butikken har en egen ordning for julegaver: kjøper du innenfor en nærmere angitt periode før jul, gjelder byttefristen lenger fram i januar 2027. Les datoene på butikkens side om bytte og retur, siden de endres fra år til år.

Betaling

Kassen er levert av Kustom, og betalingene behandles av Stripe, Klarna og Vipps etter hvilken metode du velger. Butikken skriver at den ikke lagrer kortinformasjonen din selv. Alle priser er i kroner og med mva.

Kontakt og åpningstider

Kundeservice nås via chat, og svar-siden oppgir åpningstid mandag til fredag klokken 9 til 16. Et annet sted på siden står det hverdager fra 8 til 16, så regn med noe variasjon. Butikken svarer skriftlig, og du kan også få hjelp i butikkene. Vi fant ikke noe telefonnummer til kundeservice på de sidene vi leste.

Hva sier kundene?

Vi fant ikke noen Trustpilot-profil for eurosko.no som vi kunne bekrefte, og derfor viser vi ikke noe snitt eller antall anmeldelser her. Det betyr ikke at kundene er fornøyde eller misfornøyde, bare at vi ikke har et tall å vise. Du kan lese vurderinger på andre sider selv, og huske at ett enkelt tall sjelden sier alt om en butikk.

Slik kan du sjekke selv før du kjøper

• Slå opp org.nr. 976 516 575 i Enhetsregisteret.
• Se på fraktprisen i kassen og sammenlign med å hente i butikk.
• Bli klar over at retur per post koster 129 kr, men er gratis i butikk.
• Prøv skoene innendørs, for brukte sko blir ikke tatt i retur.

Oppsummert

Eurosko er en gammel, norsk skokjede med fysiske butikker og et tydelig selskap bak. Det som skiller den ut, er at nett og butikk henger tett sammen, med Klikk og hent og gratis retur i butikk. Det du bør passe på, er at returfrakt og hjemlevering koster penger, og at butikken ikke oppgir noen frist for tilbakebetaling. Les vilkårene på butikkens side i tillegg til denne oversikten.

Spørsmål og svar om Eurosko

Er Eurosko trygg å handle fra?

Eurosko Gruppen AS er registrert siden 1996 og har tydelige vilkår. Vi har ikke Trustpilot-tall å vise, så sjekk vilkårene selv.

Hvor lenge kan jeg returnere hos Eurosko?

Butikken gir 30 dagers åpent kjøp. Brukte sko tas ikke i retur, og skoene må bare være prøvd innendørs.

Hva koster frakt hos Eurosko?

99 kr til utleveringssted og 199 kr hjem. Value-medlemmer betaler 69 kr og 149 kr. Å hente i butikk er gratis.

Hva koster retur hos Eurosko?

Retur i fysisk butikk er gratis. Retur per post koster 129 kr.

Hvor lang er leveringstiden hos Eurosko?

Butikken oppgir normalt 3 til 7 dager, men det kan ta lenger tid når mange handler.

Kilder: Enhetsregisteret · Kjøpsvilkår · Bytte og retur · Spørsmål og svar · Om oss · Brukervilkår.