Kajakkspesialisten anmeldelser

Er Kajakkspesialisten trygg å handle fra?

Kort svar: Kajakkspesialisten ser ut som en liten, ekte bedrift med adresse og telefon, og selskapet har stått i Enhetsregisteret siden 2012. Men nettsiden gir lite informasjon om kjøpsvilkår, retur og angrerett, og vi fant ingen Trustpilot-profil. Da må du selv spørre før du kjøper, særlig om du skal kjøpe en dyr kajakk.

Fakta om butikken

Hva er Kajakkspesialisten?

Dette er et lite håndverksmiljø i Vestfossen. På forsiden skriver de at nettstedet både er bedriftens hjemmeside og nettbutikk. Der finner du informasjon om kajakkbyggekurs, padlekurs, kajakkbygging og kajakkbygger Anders Thygesen. I nettbutikken selger de padleårer som de selv sier er håndlaget av norsk tre, og utstyr til kajakkpadling. De skriver også at de er Europas største forhandler av Brooks padleutstyr, men det har vi ikke kunnet kontrollere.

Butikken har kategorier som padleklær, padleutstyr, turutstyr, grønlandsk padleutstyr, T-skjorter og bøker og film. I tillegg bygges det kajakker som selges ferdige, og du kan få tilpassede årer.

Kajakkspesialisten erfaringer og anmeldelser

Vi fant ingen Trustpilot-profil for Kajakkspesialisten, så vi har ikke noe snitt eller noen kundeuttalelser å vise. Det er normalt for en liten spesialbutikk, men det betyr at du må finne erfaringer andre steder, for eksempel hos folk i padlemiljøet eller på kursene. Nettsiden viser selv til referanser fra deltakere på kurs, men de ligger på butikkens egen side og er ikke en uavhengig vurdering.

Frakt og betaling: faktura først

Dette er den mest uvanlige delen. Butikken bruker ikke vanlig kasse med kortbetaling slik de fleste gjør. Etter at du har bestilt, får du en e-post med detaljer og faktura. Du betaler fakturaen i nettbanken, og først da sender butikken varene. Alle bestillinger håndteres manuelt.

Det betyr at du betaler på forhånd til en privat bedrift uten at du har sett noen kjøpsvilkår. Butikken forklarer at de lager fakturaen manuelt for å rette opp feil, og at du bare betaler for varene og frakten du har bestilt. Fraktprisen står ikke på fraktsiden, så spør om den før du betaler. Kunder fra Danmark og Grønland kan betale til en dansk konto.

Retur, angrerett og reklamasjon

Her må vi være ærlige: vi leste ingen forklaring av angrerett, returfrist eller refusjon. Lenken «Returer» i bunnen åpner bare et skjema der du skriver inn ordrenummer og e-postadresse for å registrere en retur. At vi ikke fant noe, betyr ikke at butikken mangler regler, men du kan ikke lese dem før du bestiller.

Som forbruker har du rettigheter etter angrerettloven og forbrukerkjøpsloven uansett hva en nettside skriver. Spør likevel butikken skriftlig om dette før du betaler, spesielt ved kjøp av noe som er laget eller tilpasset for deg.

Kajakker til salgs

På siden for kajakker til salgs ligger flere kajakker bygget av Anders Thygesen, til priser mellom omtrent 16 000 og 27 000 kr. Der er også en kanadisk kano i tre. Noen selges med eller uten sjøsokk, og hva som er inkludert, står i hver enkelt annonse. Butikken råder deg til å kontakte dem før du kjøper hvis du er i tvil om kajakken passer deg, fordi en skin-on-frame-kajakk må tilpasses godt.

• Elegant finerkajakk: 22 900 kr
• Sør grønlandskajakk: 18 900 kr
• Tur kajakk med senkekjøl: 26 900 kr
• Kanadisk kano i tre: 16 000 kr

Prisene er det som sto på siden da vi leste den i november 2026, og de kan endre seg. Slike kjøp bør du avtale grundig i forkant, med skriftlig bekreftelse på pris, hva som er med, levering og hva som skjer hvis du vil returnere.

Padleårer og tilpasning

Nettbutikken fremhever Norwegian Wood Paddles, årer som er tegnet av Anders Thygesen. Butikken skriver at årene er laget for hånd av norsk tre, at de har over 25 års erfaring bak hver åre, og at hver åre kan tilpasses etter dine ønsker. Det er butikkens egne ord, og vi har ikke målt eller testet noe av dette. Fordi tilpassede varer ofte har egne regler for retur, bør du spørre hvordan det fungerer før du bestiller en spesialåre.

Hva betyr det at butikken er liten?

Små nisjebutikker kan gi god personlig hjelp, og her kan du faktisk snakke med bygger og selger. Ulempen er at vilkår og rutiner ofte er mindre skrevet ned enn hos store kjeder. Ha derfor alt viktig skriftlig i e-post, og betal først når du har fått svar på det du lurer på.

Slik kontakter du dem

Telefon og e-post står i bunnteksten på alle sidene. Vi leste ikke noen åpningstider eller svartid. Ring eller skriv, og få svaret skriftlig hvis det gjelder noe større.

Før du handler

• Be om skriftlig oversikt over frakt, retur og angrerett før du betaler fakturaen.
• Sjekk at kontonummeret på fakturaen hører til Kajakkspesialisten, og ring om du er usikker.
• For dyre kajakker: gjør en avtale per e-post om pris, hva som følger med og levering.
• Ta vare på ordrebekreftelsen og sporingsnummeret.

Les mer om hvordan vi vurderer butikker på Slik vurderer vi.

Spørsmål og svar om Kajakkspesialisten

Er Kajakkspesialisten trygg å handle fra?

Selskapet er registrert siden 2012 og oppgir adresse og telefon. Vilkår for retur og angrerett er ikke funnet på sidene vi leste, så spør skriftlig før du betaler fakturaen.

Hvordan betaler jeg hos Kajakkspesialisten?

Du får faktura på e-post etter bestilling og betaler i nettbanken. Varene sendes når fakturaen er betalt.

Kilder: Enhetsregisteret · Frakt og betaling · Kajakker til salgs · Returer · Om Kajakkspesialisten.