Lillehammer Sport anmeldelser

Er Lillehammer Sport trygg å handle fra?

Kort svar: Lillehammer Sport er en nettbutikk med fysisk butikk i Storgata i Lillehammer, drevet av et selskap fra 2001. Vilkårene er utførlige, angreretten er 30 dager, og frakt og kontaktinformasjon er lett å finne. Det du må huske er at en vanlig retur koster fra 99 kroner, og at siden ikke oppgir hvor mange dager leveringen tar.

Fakta om butikken

Hvem står bak?

Selger er Lillehammer Sport AS, organisasjonsnummer 983 829 856. Enhetsregisteret viser at selskapet ble stiftet i 2001, at det driver detaljhandel med sportsvarer, og at det ikke er konkurs. Adressen i registeret, Storgata 86 i Lillehammer, er den samme som står på nettsiden. Det er et tydelig pluss at butikken har en adresse du kan besøke, og et telefonnummer som er oppgitt i bunnen av hver side.

Utvalget er stort innen vintersport, med langrennski, fjellskisko og langrennsklær for dame og herre. Butikken fører også sykler og annet sportsutstyr, for de oppgir egne fraktpriser for sykkel og elsykkel.

Frakt og levering

Fraktoversikten oppgir disse prisene:

• Fri frakt på ordre over 1 000 kroner, men ikke for store og lange varer
• Standard frakt 99 kroner
• Ski, snowboard og pulk 199 kroner
• Skistaver og hockeykøller 99 kroner
• Sykkel 299 kroner og elsykkel 499 kroner
• Henting i butikken er gratis

Transportør er Posten/Bring eller PostNord. Siden presiserer at endelig fraktpris vises i kassen før du betaler. Varene sendes fra butikkens lager i Lillehammer eller fra et eksternt lager, og det er årsaken til at leveringstiden varierer. Siden oppgir ingen fast leveringstid i dager, så det er noe du bør spørre om hvis du trenger varen til en bestemt dato.

Angrerett og retur

Vilkårene gir 30 dagers angrerett, og fristen løper fra dagen etter at du mottok varen. Det er lengre enn de 14 dagene loven krever. Retursiden beskriver hele løpet slik: registrer retur, send varen, butikken behandler returen, og pengene betales tilbake. Behandlingstiden oppgis til 2 til 6 dager.

Varen må være ubrukt og i original emballasje. Vilkårene unntar blant annet forseglede varer av hygieniske årsaker, tilvirkede varer som ski med påmonterte bindinger, mat og kosttilskudd og varer med personlig preg. Det betyr at ski som er montert for deg, ikke kan angres. Er verdien på varen redusert, kan beløpet du får tilbake bli avkortet.

Betaling

Bunnen av siden viser at du kan betale med Svea og Vipps. Svea står bak kassen, så hvilke betalingsmåter du får, ser du når du går til kassen.

Reklamasjon

Vilkårene bygger på forbrukerkjøpsloven. Du har alltid reklamert i tide hvis du gir beskjed innen to måneder etter at du oppdaget en mangel, og reklamasjon kan skje senest to år etter at du overtok varen. For varer som skal vare vesentlig lenger enn to år, er fristen fem år. Ved en mangel kan du velge mellom retting og omlevering, og senere prisavslag eller heving. Butikken har en egen reklamasjonsside, og vilkårene anbefaler at du melder skriftlig.

Kontakt og åpningstider

Du kan ringe 61 27 04 30 eller skrive til butikk@lillehammersport.no. Butikken er åpen mandag til fredag fra 10 til 18 og lørdag fra 10 til 16. Vi så ingen chat, og vi vet ikke hvor raskt e-post besvares.

Forsinket levering

Vilkårene beskriver hva du kan gjøre hvis varen kommer for sent. Du kan holde kjøpesummen tilbake, kreve at butikken leverer, og sette en rimelig tilleggsfrist. Leveres ikke varen innen tilleggsfristen, kan du heve kjøpet. Du kan heve med en gang hvis selger nekter å levere, eller hvis du har sagt fra at leveringstidspunktet var avgjørende. Vilkårene anbefaler at du melder fra skriftlig, for eksempel på e-post, slik at du kan vise hva som er sagt.

Risiko underveis

Ifølge vilkårene går risikoen for varen over til deg når du eller en du har utpekt har fått den levert. Skades en pakke på vei, er det altså butikken som bærer risikoen fram til levering. Retursiden ber deg ta vare på kvittering og sporingsnummer hvis du skal returnere.

Hva sier kundene?

Trustpilot har en profil for nettstedet, men den er ikke tatt over av butikken og har bare seks omtaler. Alle gir fem stjerner, og de nyeste er fra 2025, så ingen er fra de siste tolv månedene. Omtalene nevner rask levering, god kundeservice og hjelp med en reklamasjon på et par ski. Så få omtaler sier lite om helheten. Butikkens egen nettside viser 4,8 av 5 basert på 1 399 stemmer, men det er et tall butikken selv presenterer, ikke en uavhengig vurdering, og vi bruker det derfor ikke.

Slik kan du sjekke selv

1. Sjekk fraktprisen i kassen, særlig for ski, sykkel og andre store varer.
2. Spør om leveringstid hvis du trenger varen innen en bestemt dato.
3. Regn med 99 kroner i returfrakt, eller lever i butikken.
4. Selskapet finner du i Enhetsregisteret med organisasjonsnummeret.
5. Les hvordan vi vurderer nettbutikker.

Kilder: Enhetsregisteret · Kjøpsvilkår · Retur · Frakt og levering · Trustpilot.