Spillbutikken anmeldelser

Er Spillbutikken trygg å handle fra?

Kort svar: Spillbutikken er en liten norsk nettbutikk for brettspill, puslespill, rollespill og kortspill, drevet som enkeltpersonforetak fra Voll. Den har org.nr., adresse, telefon og e-post på sidene. Vi fant ingen omtaler på Trustpilot, og returfristen er bare de 14 dagene loven krever. Da bør du lese det nedenfor.

Fakta om butikken

Hvem driver butikken?

Salgsbetingelsene oppgir selgeren som Spillbutikken Jahn Hermansen, med adresse Selevegen 31 i Voll og organisasjonsnummer 925109320. Foretaket finnes i Enhetsregisteret med bransjen detaljhandel med spill og leker. Det er en enkeltpersonvirksomhet, ikke et aksjeselskap, og det betyr at det er en person som står bak og personlig hefter for virksomheten. Registeret viste ingen dato for når foretaket ble registrert, så vi kan ikke si hvor lenge det har eksistert.

Butikken er en liten aktør. Det betyr ikke at den er dårligere enn en stor kjede, men det betyr at utvalget, leveringstiden og svartiden kan avhenge av hvor travelt det er hos en enkelt person.

Hva selger de?

Menyen på nettsiden viser kategoriene brettspill, puslespill, rollespill, Magic the Gathering, miniatyrspill, leker og tilbehør. Det er altså en nisjebutikk for hobbyspill, og ikke et sted for bredt leketøy.

Frakt og henting

Hentingen skjer på Selevegen 33, hos Hermansen Planter, mandag til fredag mellom kl. 07:30 og 15:00. For andre tider må du ta kontakt. Butikken tilbyr også å levere bestillinger kostnadsfritt på spillekveldene til Bryne Brettspill på 1900-huset på Bryne (onsdager, med unntak av første onsdag i måneden), og på spillekvelden til Alea Jacta Est på Sola Kulturhus (mandager). Du må velge dette i bestillingen. Dette er uvanlig for en nettbutikk og kan være en fin løsning om du er i nærheten.

Salgsbetingelsene sier at varen skal leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen, med mindre noe annet står i bestillingsløsningen. Vi fant ikke noe mer konkret om forventet leveringstid, så sjekk produktsiden og spør hvis du trenger varen til en bestemt dato.

Angrerett og retur

Vilkårene er den standardmalen som Forbrukertilsynet har anbefalt for nettkjøp. Det gir en trygg grunnramme, men butikken har ikke lagt til noe ekstra.

• Du har 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottok varen. Gi beskjed skriftlig, gjerne på e-post.
• Varen skal sendes tilbake senest 14 dager etter at du ga beskjed.
• Du betaler returkostnaden selv, og butikken kan ikke kreve gebyr for at du angrer.
• Du kan prøve eller teste varen forsvarlig, for eksempel åpne esken og se på brikkene, men ikke bruke den mer enn nødvendig.
• Pengene kommer tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at butikken fikk beskjed. Butikken kan vente med utbetalingen til varen er mottatt.

For spill betyr det i praksis at du bør være forsiktig med å bryte plasten på et puslespill eller en kortpakke. Skilles det på hva som er prøving og hva som er bruk, kan du bli ansvarlig for verdireduksjon.

Reklamasjon og klager

Har varen en feil, kan du reklamere innen rimelig tid. Det regnes alltid som rettidig innen to måneder etter at du oppdaget feilen. Du kan etter forbrukerkjøpsloven kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving. Reklamer skriftlig.

Betaling

Ved kortbetaling kan butikken reservere beløpet ved bestilling, og kortet belastes samme dag som varen sendes. Ved faktura sendes den når varen er sendt, med minst 14 dagers betalingsfrist. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

Kundeopplevelser

Vi fant ingen Trustpilot-profil for butikken, så vi har ikke tall å vise. Vi har heller ikke lest andre omtaler, og vi vil ikke gjette. Små butikker uten omtaler er ikke automatisk et dårlig tegn, men du har da ingen uavhengig erfaring å støtte deg på. Et godt råd er å sende en e-post med et spørsmål før du bestiller og se hvor raskt og tydelig du får svar. Se også slik vurderer vi.

Slik leser du tallene i vurderingen

Vi vurderer butikker etter femten punkter, og dette er hvordan Spillbutikken kommer ut. Selskapet finnes i Enhetsregisteret, org.nr. og adresse står i salgsbetingelsene, og vilkårene ligger en lenke unna forsiden. Angreretten er forklart, fraktprisen vises på en egen side, og leveringstid er oppgitt. Butikken har både telefon og e-post, og du kan hente varer på flere steder.

Det butikken ikke har, er en lengre returfrist enn de 14 dagene, gratis retur og en egen svartid for henvendelser. Alderen på foretaket lot seg ikke fastslå fordi registeret ikke viste noen registreringsdato. Derfor står det punktet som ukjent og ikke som en feil.

Hva betyr dette for deg som kjøper?

Hvis du kjøper et spill til rundt 500 kr, blir fraktkostnaden 149 kr, og returen koster i tillegg det posten tar. Handler du flere spill samlet over 1500 kr, slipper du frakten. Bor du i nærheten av Voll, Bryne eller Sola kan du slippe begge deler ved å hente selv. Det er verdt å sammenligne totalprisen med andre butikker før du bestiller.

Når bør du ta kontakt først?

• Når du trenger varen til en bestemt dato.
• Når du er usikker på om et spill er på lager.
• Når du vil hente på en spillekveld og trenger å avtale hvilken.

Sjekkliste

1. Se totalpris med frakt før du betaler.
2. Spør om leveringstid hvis varen er til gave eller spillkveld.
3. Ta vare på ordrebekreftelsen.
4. Åpne esken forsiktig hvis du vurderer å angre.

Oppsummert

Spillbutikken er en liten, ryddig og lett identifiserbar butikk, med hentealternativer som få andre har. Ulempene er et enkelt, svakt dokumentert omdømme og returregler som holder seg til minimum. Opplysningene er hentet fra butikkens egne sider i november 2026.

Kilder: Enhetsregisteret · Salgsbetingelser · Frakt og henting.