Viktig å vite før du handler
- Dette er en dansk butikk uten norsk butikkadresse, og retur går til Danmark.
- Angrefristen er 365 dager, men varen må være uten bruk og i original emballasje.
- Du betaler selv returporto, og refusjonstiden oppgis ulikt på ulike sider.
- Prisene oppgis inklusive toll, og fraktpris ser du i kassen.
Vår egen oppsummering av butikkens vilkår, november 2026.
Vi leser hver anmeldelse før den publiseres
Stjernene øverst kommer bare fra kunder som selv har skrevet eller bekreftet anmeldelsen sin. Les mer om moderering og verifisering.
Dette sier kundene på nett
Vi fikk ikke åpnet Trustpilot-siden til Sport24 (feilmelding), så vi viser ikke noe snitt. Butikken viser selv en omtalevisning på kundeservice-siden med 1 202 anmeldelser og merkelappen «Enestående», men det er butikkens egen visning. Les Trustpilot-profilen selv før du handler.
Dette er vår egen oppsummering, ikke anmeldelser skrevet hos oss. Kilde: november 2026.
Vår karakter og kundenes snitt
Tallene måler ulike ting. Karakteren vår ser mest på hvor åpen butikken er, og hvilke vilkår, levering og kundeservice den tilbyr. Kundeomtaler teller 20 av 100 poeng. Derfor kan de to tallene peke hver sin vei, og du bør se på begge.
Butikken har færre enn 50 anmeldelser på andre sider. Derfor faller den delen bort, og resten er regnet om til en karakter av 10.
Slik fordeler poengene seg
Sist kontrollert: november 2026
Karakteren settes av oss etter en fast metode og holdes adskilt fra stjernene fra kundene. Slik vurderer vi butikkene.
Se hvert punkt vi har sjekket
Hvem står bak
- Finnes i Enhetsregisteret eller tilsvarende register i hjemlandet (8 av 8). Selskapet oppgir dansk CVR og et norsk org.nr. som finnes i Enhetsregisteret som SPORT 24, utenlandsk foretak.
- Organisasjonsnummeret står på butikkens egne sider (4 av 4). Norsk org.nr. og dansk CVR står i bunnteksten og i vilkårene.
- Besøksadressen står på butikkens egne sider (4 av 4). Firmaadresse i Silkeborg står i vilkårene (ingen fysisk butikk i Norge).
- Selskapet er minst tre år gammelt (0 av 4). Registeret oppgir ingen stiftelsesdato for det norske registreringsnummeret, og dansk register er ikke åpnet.
Vilkår og retur
- Kjøpsvilkårene ligger én lenke unna forsiden (6 av 6). Kjøpsvilkår er lenket fra forsiden.
- Angreretten på 14 dager er forklart (6 av 6). Angrerett er forklart, med utvidet frist til 365 dager.
- Minst 30 dager på å returnere (6 av 6). Butikken oppgir 365 dagers angrefrist fra mottak.
- Gratis retur for privatkunder (0 av 6). Returporto betales av kjøper; returlapp koster 49 kr og trekkes fra refusjonen.
- Butikken oppgir når du får pengene tilbake (0 av 6). Sidene oppgir ulike frister for utbetaling (14 dager, 10 til 12 virkedager og 5 til 10 virkedager), så vi kan ikke si hva som gjelder.
Levering og frakt
- Fraktprisen vises før du betaler (5 av 5). Vilkårene sier at fraktkostnaden spesifiseres i bestillingsprosessen og inngår i totalprisen før betaling.
- Leveringstiden er oppgitt (5 av 5). Sendes normalt innen 1 til 2 virkedager, og levering 1 til 5 virkedager etter utsendelse.
- Minst to leveringsmåter (5 av 5). Hjemlevering og henting på utleveringssted.
Kundeservice
- Minst to måter å ta kontakt på (5 av 5). Telefon og e-post står på kundeservice-siden.
- Telefon eller chat (5 av 5). Telefon er oppgitt på kundeservice-siden.
- Åpningstid eller svartid er oppgitt (5 av 5). Telefonens åpningstider er oppgitt på kundeservice-siden.
De mest hjelpsomme anmeldelsene
Bli den første som hjelper neste kunde
Ingen har skrevet om Sport24 her ennå. Har du handlet der? Fortell hvordan det gikk.
Skriv den første anmeldelsenAnmeldelser av Sport24
0 anmeldelser
Skriv din egen anmeldelse
Klar til å handle?
Du går videre til Sport24.
Er Sport24 trygg å handle fra?
Kort svar: Sport24 er en dansk nettbutikk som selger til Norge, og den oppgir både dansk selskapsnummer og et norsk organisasjonsnummer. Vilkårene er lange, ryddige og gir ekstra lang angrefrist. Det vi ikke kan vise deg, er et snitt fra Trustpilot, fordi vi ikke fikk åpnet den siden. Under finner du det vi leste, og hva du bør merke deg før du bestiller.
Fakta om butikken
| Selskap | SPORT 24 A/S (Danmark) |
|---|---|
| Dansk CVR | 13 82 46 06 |
| Norsk org.nr. | 923 302 786 |
| Adresse | Skærskovgårdsvej 7, DK-8600 Silkeborg |
| Telefon | +47 21 98 47 77 |
| E-post | kundeservice@sport24.no |
| Åpningstid | Telefon: man til fre 10 til 20, lør 9 til 15, søn 10 til 14 |
Dansk selskap med norsk registrering
Vilkårene sier at nettstedet eies og drives av SPORT 24 A/S, med dansk CVR-nummer 13 82 46 06 og adresse i Silkeborg i Danmark. Nederst på sidene står det også et norsk organisasjonsnummer, 923 302 786. Enhetsregisteret viser et SPORT 24 med samme utenlandske adresse, bransje detaljhandel med sportsvarer og ingen konkurs. Registeret oppgir ikke noen stiftelsesdato for dette norske registreringsnummeret, og vi har ikke åpnet det danske registeret. Derfor kan vi ikke dokumentere selskapets alder. Butikken kaller seg selv Danmarks største sportskjede.
Det betyr at Sport24 ikke har noen fysisk norsk butikk du kan gå til. Returer går til et lager i Silkeborg, og selv om prisene oppgis med moms og toll, er det en utenlandsk avsender.
Hva de selger
Utvalget er bredt: sko og klær for fotball, håndball, løping, golf, sykling og mye annet, pluss utstyr som badmintonracketer, bordtennis og dart. Det er mange merker, og butikken har et medlemsprogram, Club SPORT 24, med egne medlemspriser. Forsiden viser et løfte om at pakker sendes i løpet av en til to virkedager, om gratis frakt ved kjøp over 1 000 kroner (merket med stjerne) og om 365 dagers retur. Stjernen betyr at det finnes vilkår, så les dem.
Frakt og levering
- Sendes normalt innen 1 til 2 virkedager, men butikken skriver at det kan ta lenger i travle perioder.
- Trykkbestillinger (for eksempel drakter med trykk) kan bruke 1 til 3 virkedager ekstra før de sendes.
- Fraktselskapet leverer normalt 1 til 5 virkedager etter utsendelse.
- Du kan velge levering hjem eller henting på utleveringssted.
- De leverer bare til adresser i Norge.
Prisen inkluderer toll, skatter og avgifter, ifølge butikken. Fraktkostnaden oppgis i bestillingsprosessen og er med i totalprisen før du betaler. Vi fant ingen frakttabell i selve vilkårene, så pris for hver løsning ser du først i kassen. Betalingen trekkes først når varene sendes.
Butikken nevner også at tollvesenet noen ganger holder pakker tilbake, og at det kan ta opptil tolv dager. Du skal ikke betale ekstra for dette, skriver de.
365 dagers angrefrist: hva betyr det?
Lovens angrefrist er 14 dager. Sport24 forlenger den til 365 dager fra du mottar varen. Det er mye lengre enn vanlig, men fristen følger av noen krav.
| Tema | Det som gjelder |
|---|---|
| Frist | 365 dager fra mottak |
| Tilstand | Varen må ikke være brukt eller vasket. Du kan prøve, men ikke bruke. |
| Sko | Prøves med sokker, innendørs og uten skitt |
| Emballasje | Originalemballasjen skal være hel, uten tape eller skrift |
| Returporto | Betales av deg. Kjøper du returlapp hos dem, koster det 49 kr, trukket fra refusjonen |
| Unntak | Åpnet undertøy og badetøy, proteinprodukter og varer med personlig trykk |
Merk også at vilkårene sier at en vare som ikke lenger har kommersiell verdi, kan få verdifall på opptil 100 prosent. Da tilbyr de å sende varen tilbake til deg eller gi den til veldedighet.
Pengene tilbake
Her er tallene litt ulike mellom sidene vi leste. Kjøpsvilkårene sier at du får pengene innen 14 dager etter at de har fått melding om angre, men at de kan vente til varen er mottatt. Et annet sted i vilkårene står det at du må regne med 10 til 12 virkedager fra de mottar returen til refusjonen er gjort, og retursiden oppgir 5 til 10 virkedager. De tre tidsrommene er ikke helt like, så regn med et par uker fra du sender varen. Pengene går tilbake til samme betalingsmåte. Bytte finnes ikke her, så vil du ha en annen størrelse, må du returnere og bestille på nytt.
Bruker du butikkens returportal, er det butikkens ansvar fra de har mottatt pakken. Sender du på egen hånd, har du ansvaret til de har fått den, så ta vare på kvitteringen og sporingsnummeret.
Betaling
Du kan betale med Vipps, Visa, Mastercard og Maestro via Nets, og Klarna hvis du oppfyller deres vilkår. Delbetaling er en kredittløsning, så sjekk kostnadene hos Klarna. Du må være 18 år, eller ha samtykke fra verge.
Kontakt og åpningstid
Kundeservice kan nås på telefon og e-post. Telefonen er åpen mandag til fredag 10 til 20, lørdag 9 til 15 og søndag 10 til 14, og de svarer på norsk, dansk og engelsk. På e-post skriver de at de streber etter å svare innen 24 timer på hverdager. Vi fant ikke chat.
Hva sier kundene?
På egen kundeserviceside viser butikken en samling omtaler fra Trustpilot, med teksten «Enestående» og et antall på 1 202 anmeldelser. Trustpilot selv ga oss feilmelding da vi forsøkte å åpne siden, så vi kan ikke oppgi snitt, fordeling eller hvilke kritikkpunkter som går igjen. De omtalene butikken selv har valgt å vise, er positive, men butikker velger gjerne ut det som ser best ut. Les derfor Trustpilot-profilen selv før du handler.
Før du handler
- Se pris og frakt i kassen, siden det ikke finnes en fast tabell i vilkårene.
- Prøv sko og klær innendørs og behold originalemballasjen hel.
- Planlegg for returporto, og sammenlign den med prisen på varen.
- Ved personlig trykk gjelder ikke angreretten.
- Se på Trustpilot før du bestiller dyre varer.
Slik vurderer vi butikker: Slik vurderer vi.
Kilder: Enhetsregisteret · Kjøpsvilkår · Retur og angrerett · Forsendelse og levering · Kundeservice.
Vil du se utvalget selv?
Du går videre til Sport24.
