Sykkelbutikken anmeldelser

Er Sykkelbutikken trygg å handle fra?

Kort svar: Sykkelbutikken er en etablert bergensbutikk med et selskap registrert siden 1981, tydelige kjøpsvilkår og en vanlig butikk der du kan snakke med noen. Vi fikk ikke lest noen Trustpilot-profil for butikken, så vi kan ikke si noe om hva kundene skriver der. Returreglene er de vanlige 14 dagene, og du betaler selv returfrakten.

Fakta om butikken

Hvem står bak Sykkelbutikken?

Nettbutikken drives av Sykkelbutikken AS i Bergen. Organisasjonsnummeret står i kjøpsbetingelsene, og selskapet er registrert i Enhetsregisteret fra 1981 med detaljhandel med sportsvarer som bransje. Adressen er Kanalveien 107 i Bergen, og det er samme adresse som butikken bruker som hentepunkt for forhåndsbestilte varer.

På siden «Om oss» beskriver butikken seg som en fysisk butikk på 1 300 kvadratmeter med sykler, utstyr og verksted. Den sier også at alle modeller de satser på skal kunne sees i butikken, og at sykler i andre størrelser bestilles hjem. Det er et typisk trekk for en sykkelbutikk: nettbutikken er en forlengelse av en butikk der du kan prøve og få hjelp.

Sykkelbutikken erfaringer: hva vet vi om kundene?

Vi forsøkte å lese Trustpilot-profilen, men fikk ikke åpnet siden da vi kontrollerte i november 2026. Derfor oppgir vi ingen stjerner eller antall omtaler, og vi vil ikke gjette. Det betyr ikke at butikken er dårlig eller god, bare at vi mangler dette ene tallet.

Slik kan du selv få et bilde før du handler:

• Søk etter butikken i Google-kartet og se hva lokale kunder skriver om butikk og verksted.
• Ring butikken og spør om den sykkelen eller delen du vil ha faktisk står på lager.
• Be om å få se eller prøve sykkelen om du bor i nærheten.

Retur og angrerett

Kjøpsbetingelsene gir 14 dagers angrerett fra du mottar pakken. Du oppfordres til å sende angreskjemaet som følger med varen, og fristen går uansett ut 14 dager etter mottak også om du ikke har fått skjemaet. Butikken skriver at hele kjøpesummen skal tilbakebetales innen 14 dager fra de mottar varen, og at pengene går tilbake med samme betalingsmiddel som du brukte.

Noen varer kan ikke angres. Det gjelder blant annet forseglede varer av hensyn til hygiene, som undertøy og kroppsnært treningstøy, varer laget etter dine ønsker, og ombygde sykler. Det siste er verdt å huske hvis du ber om endringer på en sykkel før den sendes.

Frakt til en sykkel kan bli dyr

Butikken har to fraktsatser, og de bygger på størrelse: 99 kroner for små varer og 399 kroner for sykler og andre større varer. Prisene står på fraktsiden, og kjøpsbetingelsene sier at totalkostnaden, med frakt og andre kostnader, vises før du gjennomfører bestillingen. Alle priser i butikken er oppgitt med mva, men uten frakt, med mindre noe annet er nevnt.

Leveringstiden er oppgitt til to til fire virkedager med Postens servicepakke, avhengig av hvor du bor. Pakken leveres på nærmeste postkontor eller post i butikk. Det er altså ikke snakk om levering på døra. For en stor og tung sykkelpakke bør du sjekke hvor nærmeste utleveringssted er før du bestiller.

Butikken tar forbehold om at lagerstatus kan være feil, og at enkelte varer må bestilles fra leverandør. Du skal få beskjed hvis en vare på ordren må bestilles inn. Hvis ikke noe annet er avtalt, skal varen leveres senest 30 dager etter bestillingen.

Betaling og delbetaling

Betalingspartneren er Bambora, og du kan velge kort, faktura eller delbetaling. Betaler du med kort, belastes beløpet med en gang. Fakturaen sendes på e-post og forfaller etter 14 dager, og butikken skriver at det ikke er gebyr for vanlig fakturakjøp. Delbetaling er et kreditt-tilbud, så les betingelsene fra leverandøren før du velger det for en dyr sykkel.

Kontakt, butikk og verksted

Telefon til butikken er 55 36 18 80, og verkstedet har eget nummer, 55 36 18 90. E-post går til butikk@sykkelbutikken.no, og verkstedet har sin egen adresse. Butikken er åpen mandag til fredag fra 10 til 18, torsdager til 20, og lørdager fra 10 til 16. Søndager er stengt.

Verkstedet reparerer og serverer alle typer sykler, ifølge butikken. Det kan lønne seg å avtale en tid der for en nykjøpt sykkel som skal monteres eller justeres. Butikken tilbyr også sykkeltilpasning, som er en egen side på nettstedet.

Få ting å sjekke før du bestiller

• Spør om sykkelen står i butikken eller må bestilles hjem, siden lagerstatus kan være feil.
• Regn med 399 kroner i frakt for en sykkel, og sjekk hvor pakken skal hentes.
• Husk at du betaler returfrakten selv, og at sykkelen må sendes tilbake med riktig emballasje.
• Bruk telefonen når du er i tvil om størrelse. Butikken har fagfolk, og det er mye av poenget med å handle der.
• Les delbetalingsvilkårene separat hvis du velger det.

Samlet inntrykk

Sykkelbutikken har det du bør se etter hos en nettbutikk: kjent selskap, adresse, telefon, fraktpriser og enkle returregler. Svakhetene er at returen er kortere og dyrere enn hos mange andre, at levering bare skjer til hentested, og at vi mangler tall fra Trustpilot. Les hvordan vi vurderer butikker for å se hva punktene i oversikten bygger på.

Spørsmål og svar om Sykkelbutikken

Er Sykkelbutikken trygg å handle fra?

Sykkelbutikken AS er registrert siden 1981 og har tydelige vilkår, adresse og telefon. Vi fikk ikke lest Trustpilot, så sjekk omtaler selv.

Hvor lenge kan jeg returnere hos Sykkelbutikken?

Vilkårene oppgir 14 dagers angrerett. Du betaler selv returfrakten, og pengene skal tilbake innen 14 dager etter at butikken har mottatt varen.

Kilder: Enhetsregisteret · Kjøpsbetingelser · Frakt · Om oss.