Teknikkdeler anmeldelser

Er Teknikkdeler trygg å handle fra?

Kort svar: Teknikkdeler er en stor, etablert nettbutikk med vilkår som er lette å finne. Men du kjøper fra et utenlandsk selskap med lager i Sverige, og du må regne med å betale returfrakten selv. Under går vi gjennom det vi fant, så du kan vurdere selv.

Fakta om butikken

Et svensk lager med norsk registrering

Teknikkdeler selger reservedeler og tilbehør til mobiler: deksler, ladere, kabler, skjermbeskyttere, batterier, hodetelefoner og verktøy for å bytte skjerm. Sidene presenterer seg som en del av det svenske selskapet Spares Nordic AB med hovedkontor og lager i Malmö. Siden 2023 oppgir butikken at den er en del av Clas Ohlson-konsernet. Det er butikkens egen opplysning, og vi har ikke funnet den bekreftet i et register.

I Norge ligger virksomheten i Enhetsregisteret som «Teknikkdeler.no» med organisasjonsform norskregistrert utenlandsk foretak. Registreringen er fra mai 2019, og enheten er aktiv uten konkurs. Registrert adresse er Malmö, og den er også i mva-registeret. Varene sendes fra Sverige, men prisene skal ifølge vilkårene inkludere mva, og varene skal være fortollet.

Frakt og levering

Fraktprisen er den samme uansett hva du kjøper: 49 kroner. Beløpet står i vilkårene og i toppfeltet på siden. Det betyr at fraktprisen veier tungt på små og billige varer, mens en større handel tåler den bedre, siden beløpet er fast. Butikken lokker også med en rabattkode for bestillinger over 299 kroner, men den gjelder ikke varer som allerede er nedsatt. Minste bestilling er 29 kroner.

• Normal leveringstid: omtrent 1 til 4 virkedager etter at varen er sendt
• Varebrev, som kommer i postkassen, for små og lette pakker
• Postpakke til nærmeste postagent, hvor du trenger legitimasjon
• Transportør: Bring/Posten
• Ikke levering til Svalbard og Jan Mayen

Varer som må bestilles hos leverandør, tar lenger tid. Lagerstatus står på hver vare. Uavhentede pakker koster 250 kroner i gebyr, og feil adresse gir 59 kroner.

Retur: angrerett er ikke det samme som gratis retur

Du har 14 dagers angrerett. Det er lovens minimum, så butikken har ikke noe lengre åpent kjøp. Varen skal være ubrukt, i originalemballasjen og med etiketter. Ved retur får du beløpet tilbake minus fraktkostnaden, og du betaler selv for å sende varen tilbake.

Bytte og hygieneartikler

Butikken gjør ikke byttehandel. Vil du ha en annen vare, returnerer du og bestiller på nytt. In-ear-hodetelefoner kan bare returneres hvis forseglingen er uåpnet, og batterier som er påført teip eller lignende kan bli avvist. Les nøye før du åpner pakken.

Penger tilbake

Siden sier at beløpet refunderes når returen er godkjent. Vi fant ikke noe tall på hvor mange dager det tar. Du får pengene på samme konto som du betalte fra. Betalte du med faktura, ber butikken deg pause fakturaen hos betalingsselskapet mens saken behandles.

Reklamasjon og garanti

Her er vilkårene litt rotete å lese, så vi tar dem hver for seg. Reklamasjon kan gjøres innen rimelig tid og senest tre år etter at du fikk varen, i tråd med forbrukerkjøpsloven. I tillegg gir butikken 12 måneders garanti, men bare 6 måneder på forbruksvarer og batterier. Vann- og fuktskader dekkes ikke, heller ikke på smartklokker med IPX-merking. Butikken retter først, deretter omlevering og til slutt gjenkjøp.

Reparerer du selv med deler du kjøper her, sier vilkårene at butikken ikke er ansvarlig for skade på maskinvare eller tap av data. De anbefaler en profesjonell eller en erfaren person til jobben.

Betaling

Kassen går via Walley, med kort, Vipps, faktura eller delbetaling. Faktura og delbetaling krever kredittvurdering, og delbetaling er en kredittavtale. Gebyr og renter ved forsinkelse kommer i tillegg, og de står i Walleys egne vilkår.

Kontakt og kundeservice

Kundeservicen er bygget rundt en chat og et skjema. Den digitale assistenten Timmy svarer døgnet rundt, og bemannet chat har åpent på hverdager mellom 9 og 16, unntatt helligdager. Vi fant ikke noe telefonnummer på de sidene vi leste.

Hva sier kundene?

På Trustpilot er det omtrent 27 750 omtaler med snitt 3,8 av 5. Det er et stort grunnlag, og snittet er middels. Profilen er tilegnet av butikken. Positive omtaler nevner priser, utvalg og rask levering. Kritikken handler om at levering av og til tar lenger tid enn forventet, og om en retur som tok svært lang tid og en faktura som ikke ble justert. Antallet omtaler sier lite om akkurat din bestilling, siden butikken handler om små og billige varer i store mengder.

Før du handler

• Regn ut totalprisen med 49 kr i frakt, særlig på små varer.
• Sjekk lagerstatus og forventet leveringstid på varen.
• Vær oppmerksom på at returfrakt er på din regning ved angrerett.
• Lagre ordrebekreftelsen og kvittering for betaling.

Hvordan vi leser slike sider, forklarer vi under Slik vurderer vi. Teksten er satt sammen fra åpne kilder i november 2026, og den anbefaler ikke butikken.

Kilder: Enhetsregisteret · Kjøpsvilkår · Retur · Kundeservice · Om oss · Trustpilot.