Teknikmagasinet anmeldelser

Er Teknikmagasinet trygg å handle fra?

Kort svar: Teknikmagasinet er en svensk nettbutikk med norsk nettside, tydelige vilkår og uvanlig lang returrett. Samtidig er Trustpilot-snittet midt på treet, og mange av de nyeste anmeldelsene handler om pakker som kommer sent eller ikke kommer. Her er det du kan sjekke selv før du bestiller.

Fakta om butikken

Hvem er Teknikmagasinet, og hvor sender de fra?

Butikken selger tilbehør til mobil, smartklokker og nettbrett, og eies av svenske PhoneLife AB. Alle bestillinger sendes fra et lager i Sverige. Butikken sier at det ikke kommer toll på varene. Selskapet står i Enhetsregisteret som et norskregistrert utenlandsk foretak, og begge organisasjonsnumrene står i kjøpsvilkårene.

Det er ingen fysiske butikker. Butikken skriver selv at den satser bare på netthandel. Returadressen ligger i Halden, mens kontoradressen i Sollentuna ikke er til retur.

Teknikmagasinet erfaringer: hva skriver kundene?

På Trustpilot har Teknikmagasinet 3,4 av 5 på 1 839 anmeldelser. Profilen er markert som tilegnet av virksomheten. Trustpilot skriver selv at plattformen ikke faktakontrollerer anmeldelsene.

De siste anmeldelsene vi leste, fra slutten av oktober og begynnelsen av november 2026, handler mest om det samme:

• pakker som ikke er kommet etter flere uker
• leveringstid som ikke stemmer med «lynrask levering» i markedsføringen
• manglende sporing og få svar på e-post
• retur eller refusjon som drar ut

Noen skriver også at varene var slik de ble beskrevet på nettsiden. Husk at anmeldelsessider tiltrekker seg flest dem som har noe å klage på, og at vi bare har lest et lite utvalg av de nyeste. Bruk det som en sjekkliste, ikke som en dom.

Frakt og leveringstid

Butikken sier at det alltid finnes minst ett gratis fraktalternativ, og at du ser hvilke valg som gjelder akkurat din bestilling i kassen. Det gratis alternativet for små bestillinger er ofte vanlig brev, som ikke kan spores.

Normal leveringstid fra bestilling til mottak er 2 til 5 virkedager når alt er på lager. Butikken tar forbehold om høytider, vær og forsinkelser hos transportøren. Ekspresshåndtering betyr at bestillingen pakkes raskere, men ikke at fraktmetoden blir raskere. Det er verdt å merke seg hvis du betaler ekstra for hastighet.

Henter du ikke en pakke på hentested eller i pakkeskap i tide, koster det et gebyr på 199 kr.

Retur: 100 dager, men du betaler returen

Her skiller butikken seg fra mange andre. Du har 100 dagers returrett fra du mottok varen, og lovens 14 dagers angrerett kommer i tillegg til dette. Varen må være ubrukt, i uendret stand og med original emballasje.

• Du betaler selv returfrakten, og må sende med Posten til adressen i Halden.
• Legg ved en lapp med navn og ordrenummer.
• Butikken behandler returen innen 14 dager etter at den er mottatt.
• Pengene går tilbake på samme betalingsmåte, og butikken oppgir 1 til 5 virkedager etter godkjenning.
• Fraktkostnader og ekstratjenester som ekspress refunderes ikke.

Noen varer har unntak fra angreretten hvis forseglingen er brutt. Det gjelder blant annet in-ear-hodetelefoner, minnekort og forbruksvarer som batterier. Les listen i vilkårene før du åpner pakken.

Reklamasjon

Er varen defekt, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Butikken ber deg ta kontakt via chatten og legge ved bilde eller video av feilen, og du skal ikke sende varen før du har vært i kontakt. Ved godkjent reklamasjon dekker butikken returfrakten. Reklamasjon gjelder bare kjøp gjort etter februar 2024.

Betaling og kreditt

Butikken bruker Walley i kassen, med Vipps, kort, faktura og delbetaling. Faktura og delbetaling gir deg varene før du betaler, men delbetaling krever en kredittavtale og en kredittvurdering. Forsinkelse kan gi gebyr og renter. Skal du returnere noe, kan du markere varen som returnert i Walley slik at fakturaen settes på pause mens butikken behandler saken.

Hva betyr svensk lager for deg?

Fordi varene kommer fra Sverige, går pakken over grensen før den er hos deg. Butikken sier at du ikke får toll eller ekstra avgifter. Det kan likevel gi litt lengre vei til mottaker enn hos butikker med lager i Norge, og returen går til en norsk adresse i Halden. Kontrollér at du har sporingsnummer hvis du velger en sporbar fraktmåte.

Slik kontakter du dem

Butikken har en chatbot som er åpen døgnet rundt, og e-post til kundeservice. Vi fant ikke noe telefonnummer. Kundeservice er bemannet i kontortid på hverdager, og butikken sier at du får svar innen 24 timer. Flere av anmelderne skriver at de ikke fikk svar så fort, så det er lurt å ta vare på ordrebekreftelsen og skjermbilder.

Før du handler

• Sjekk leveringsvalgene i kassen, og velg sporbar levering hvis du trenger å følge pakken.
• Ikke betal for ekspress hvis du må ha pakken til en bestemt dag.
• Pakk ut og test varen innenfor returfristen, men pass på forseglede produkter.
• Bruk et betalingsmiddel som gir deg ekstra muligheter hvis noe går galt, og ta vare på kvitteringer.

Les også hvordan vi vurderer nettbutikker på Slik vurderer vi.

Spørsmål og svar om Teknikmagasinet

Er Teknikmagasinet trygg å handle fra?

Selskapet er registrert og vilkårene er tydelige, med 100 dagers returrett. Trustpilot-snittet er 3,4 og mange nye anmeldelser handler om forsinkelser, så sjekk leveringsvalg og vilkår før du bestiller.

Hva koster retur hos Teknikmagasinet?

Du betaler returfrakten selv ved angrerett og sender med Posten til Halden. Ved godkjent reklamasjon dekker butikken returfrakten.

Kilder: Enhetsregisteret · Kjøpsvilkår · Retur, bytte og angrerett · Leveringsinformasjon · Kundeservice · Reklamasjon · Spørsmål og svar · Trustpilot.