Behasport anmeldelser

Er Behasport trygg å handle fra?

Behasport er nettbutikken til en stor, fysisk sportsforretning i Porsgrunn. Selskapet er registrert siden 1998, har oppgitt organisasjonsnummer, adresse og telefon, og vilkårene følger angrerettsloven. Det vi ikke fant, er et Trustpilot-grunnlag å støtte oss på, så vi kan ikke si noe om hva kundene skriver der. Svakheten du bør kjenne til før du bestiller, er at du betaler returfrakten selv, og at to sider nevner litt ulik grense for gratis frakt.

Fakta om butikken

Hvem står bak butikken?

Nettbutikken drives av Beha-Sport AS, som ligger i Enhetsregisteret med bransjen detaljhandel med sportsvarer. Registeret oppgir stiftelse i mai 1998, og butikken forteller selv at den åpnet samme år med 800 kvadratmeter. Den er siden bygget ut flere ganger, sist i 2013, og kaller seg Norges største sportsvarehus med 6000 kvadratmeter butikkflate. Det er butikkens egen påstand, og vi har ikke kontrollert den mot andre.

Nettbutikken er yngre enn selve butikken. Ifølge «Om oss»-siden startet den i 2020 og ble kraftig oppgradert i 2025. Det betyr at du handler hos et firma med lang fartstid, men i en nettløsning som er relativt ny.

Det du kan sjekke selv

• Organisasjonsnummer 979 949 812 står i kjøpsvilkårene, og samme nummer gir treff i Enhetsregisteret.
• Adressen C.E. Berg-Hanssens gate 14 i Porsgrunn står både i vilkårene, på kontaktsiden og på «Om oss».
• Registeret viser ikke konkurs eller avvikling.

Sortimentet og verkstedet

Forsiden viser klær, sko, sykkel, vintersport, sport og friluft. Blant merkene butikken selv nevner er Nike, Adidas, Bergans, Salomon, Kari Traa, Devold, Fischer, Swix, Mammut, Mizuno og Hummel. Prisene på forsiden spenner fra en t-skjorte til rundt 200 kroner til en dunjakke til flere tusen.

Butikken har eget verksted for ski og sykkel. Det betyr at det finnes en fysisk adresse også for varer som krever tilpasning.

Frakt: hva koster det?

Fraktsiden deler forsendelsene i fem klasser. Prisene under er hentet derfra, og totalprisen skal ifølge vilkårene vises i bestillingen før du betaler.

Fri frakt gjelder ikke ski, sykkel eller pakker over 15 kilo. Grensen for fri frakt er oppgitt litt ulikt. Fraktsiden sier kjøp over 999 kroner, mens toppbanneret på nettsiden sier over 1000 kroner med en stjerne. Forskjellen er én krone, men det betyr at sidene ikke er helt samstemte.

Butikken bruker Posten/Bring og oppgir 1 til 2 dagers leveringstid til store deler av landet. Du velger selv hentested eller pakkeboks i kjøpsprosessen. Bor du i nærheten, kan du hente bestillingen i den fysiske butikken uten kostnad.

Retur og angrerett

Her er det mest å passe på. Retursiden og kjøpsvilkårene beskriver to litt ulike ting, og de er verdt å skille.

Åpent kjøp

Butikken skriver at den har 14 dagers åpent kjøp og 14 dagers bytterett. Det er altså ikke de 30 dagene mange andre nettbutikker tilbyr. Vil du bytte senere, må du ta kontakt for manuell godkjenning.

Hvem betaler returen?

Returfrakt koster 79 kroner, eller 249 kroner for ski og sykler, når du bruker Bring og returseddelen butikken sender. Butikken skriver at fraktkostnader ikke refunderes ved retur, og at du får tilbake varens verdi minus frakt- og returfraktkostnader. Velger du et annet fraktselskap, får du hele kjøpesummen for varen tilbake, men ikke fraktkostnadene, og du må ordne fraktseddel selv.

Vilkårene sier i tillegg at kjøperen dekker de direkte kostnadene ved å sende varen tilbake etter angreretten, og at selgeren ikke kan ta gebyr for at du bruker angreretten.

Hva kan ikke returneres?

• Undertøy, badetøy og håndklær.
• Andre kroppsnære plagg, ifølge vilkårene.
• Personaliserte produkter.
• Brukte varer. Varen skal ha originalemballasje, merkelapper på og være uten lukt eller merker.

Hvor fort kommer pengene?

Etter angreretten skal kjøpesummen betales tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at butikken fikk beskjed om at du angrer. Pengene kan holdes tilbake til varen er framme hos butikken, eller til du kan vise at den er sendt. Retursiden sier ellers at verdien krediteres når returvaren er mottatt, uten at den gir en egen frist.

Angrerett og reklamasjon

Angrefristen er 14 dager fra dagen etter at du mottok varen, og den utvides til 12 måneder hvis butikken ikke har gitt informasjon og angrerettsskjema. Du kan prøve varen på en forsvarlig måte, men bruker du den mer enn nødvendig, kan du bli ansvarlig for verdifall.

Ved feil eller mangler viser butikken til forbrukerkjøpsloven. Du kan reklamere i to år, og i fem år på varer som er laget for å vare vesentlig lenger. Ved gyldig reklamasjon og feilsendt vare skal butikken dekke alle fraktkostnader. Du må sende ordrenummer og et bilde som viser feilen. Vilkårene nevner også Forbrukerrådet som mekler hvis partene ikke blir enige.

Kontakt og åpningstid

Butikken oppgir telefon, e-post og et kontaktskjema. Åpningstidene på kontaktsiden er mandag til fredag 09.00 til 20.00, lørdag 09.00 til 18.00, og søndag er stengt. Vi fant ingen chat. Siden listen er for den fysiske butikken, sier den lite om hvor raskt e-post besvares.

Hva sier andre kunder?

Vi fant ingen Trustpilot-side vi kunne lese for butikken i november 2026, og vi har derfor ikke noe snitt eller antall å vise. Det som kan kontrolleres, er butikkens alder, adresse og vilkår, og de er gjennomgått over.

Punkter som skiller seg ut

• Frakten varierer fra 79 til 599 kroner etter type vare.
• Kroppsnære plagg er unntatt retur.
• Returfrakten er 79 kroner for vanlige varer med Bring.
• Bytte og henting kan skje i butikken i Porsgrunn.

Du finner mer om hvordan vi går gjennom butikker på siden om hvordan vi vurderer.

Oppsummert

Behasport er en etablert sportsbutikk med tydelige opplysninger om firma, adresse og kontakt, og vilkår som er lette å finne. Det praktiske å merke seg er 14 dagers åpent kjøp, returfrakt som kunden dekker, og et par små uklarheter om grensen for fri frakt. For store varer som sykkel og ski er fraktprisene høyere enn for vanlige varer.

Kilder: Enhetsregisteret · Kjøpsvilkår · Frakt og fraktpriser · Retur og reklamasjon · Kontakt oss · Om Beha Sport.