Brynje anmeldelser

Er Brynje trygg å handle fra?

Kort svar: Brynje er en av de eldste virksomhetene vi har sett på, registrert siden 1887, med egne butikker og tydelige regler for frakt og retur. Å returnere koster deg 200 kr, og Trustpilot har bare to omtaler. Her er det du kan sjekke selv.

Fakta om butikken

Et selskap med lang historie

Nettbutikken drives av Brynje of Norway AS. Selskapet er registrert i Enhetsregisteret fra 1887, med adresse på Øya i Larvik. Org.nummeret står på kontaktsiden og nederst på nettsidene. Brynje har i tillegg egne butikker: kontaktsiden oppgir adresser i Kongens gate 16 i Oslo og Øya 41 i Larvik, og salgsbetingelsene nevner et outlet i Larvik. Det gjør dette til en nettbutikk hvor du har noen å gå til hvis du bor i nærheten.

Brynje erfaringer og anmeldelser

På Trustpilot har Brynje 3,8 av 5, men bare på 2 omtaler. Profilen er ikke overtatt av selskapet, og det er ikke registrert noen invitasjoner til kundene om å skrive omtaler. To omtaler er for lite til at snittet sier noe om helheten. Trustpilot-siden bruker et eldre navn på selskapet, men adressen til nettstedet stemmer med brynje.no.

Frakt: gratis over 1750 kr

Forhandlere og kunder med egne avtaler har andre priser. Brynje skriver at de pakker og sender bestillinger som er lagt inn tidlig på dagen samme dag, og at leveringstiden normalt er 1 til 4 dager. I ferier og høytider kan det ta 2 til 4 dager lenger. Du får sporing, og pakken leveres på døren på et av tre tidspunkter. Hvis du ikke henter en pakke, kan du bli belastet 200 kr for frakt, returfrakt og administrasjon.

Delte leveranser

De fleste varene er på lager, men er noe av bestillingen ikke det, deles leveransen i to forsendelser som sendes når varene er klare. Les ordrebekreftelsen nøye. Butikken sier at avvik mellom bestilling og bekreftelse regnes som et nytt tilbud som du kan godta eller avslå.

Retur: 14 dager for penger, 30 for bytte

Dette er den delen du bør lese to ganger, fordi det er lett å blande sammen de to fristene.

• 14 dagers retur og angrerett gjelder privatkunder, i tråd med loven.
• Du kan bytte varen mot en annen innen 30 dager fra du mottok den. Outlet-varer kan ikke byttes.
• Varen må være ubrukt, og emballasjen må være hel.
• Vil du heve kjøpet, trekker Brynje 200 kr fra beløpet for å dekke returkostnader. Resten betales til kontoen din.
• Utfyllt returskjema skal legges i pakken, og returetikett sendes fra transportøren på e-post.
• Brukt eller prøvd undertøy (boksere, hipsters og long johns) kan ikke angres, siden butikken ikke regner dem som i samme stand.

Siden oppgir ikke når pengene kommer tilbake. Hvis du vil være sikker, bør du spørre kundeservice når du melder returen. Er du usikker på størrelsen, kan et bytte være billigere enn å angre, siden returtrekket gjelder når du hever kjøpet.

Skadet eller feil vare

Brynje ber deg ta kontakt så fort som mulig, helst på ankomstdagen, hvis varen er defekt eller noe gikk galt under transport. Det finnes en egen side om garanti og reklamasjon.

Kjøpshjelp og størrelser

Brynje har en egen side for kjøpshjelp. Størrelse og passform er det som oftest avgjør om du må bytte, så les den før du bestiller. Det er billigere å bruke fem minutter på det enn å sende en pakke.

Betaling

Ordrebekreftelsen viser ordrenummer, totalsum og betalingsmåte. Fraktsiden nevner PayPal, Vipps og kredittkort. Du bør opprette konto og registrere navn og adresse før du begynner å handle.

Kontakt

Telefon 33 18 33 00 er åpen mandag til torsdag 08 til 15, men stengt 11 til 12. E-post er kundeservice@brynje.no. Sidene nevner ikke chat. Les hvordan vi vurderer butikker for å se hvorfor vi bruker slike punkter.

Hvem passer Brynje best for?

Brynje skriver selv at de leverer produkter til blant andre politi, forsvar og luftambulanse, og at de er opptatt av stabile leveranser. Det forteller noe om hvem de er vant til å levere til, men det er butikkens egen beskrivelse og ikke noe vi har sjekket. For deg som privatkunde er det de praktiske tingene som teller: lager i Norge, sporing, egne butikker i Oslo og Larvik og et bytte som går på 30 dager. Vil du kunne angre helt uten trekk, er ikke dette butikken, for returen koster 200 kr. Kjøper du til et firma, gjelder ikke angreretten, og da må du avtale retur på forhånd.

Før du bestiller

• Velg størrelse nøye, for retur koster 200 kr.
• Bestill over 1750 kr om du vil ha gratis frakt, men bare hvis du uansett trenger varene.
• Ikke åpne og bruk undertøy før du har bestemt deg.
• Be om en frist for refusjon hvis du melder retur.
• Bor du i Oslo eller Larvik, vurder å bytte i butikk.

Oppsummering

Brynje har en solid historie, egne butikker og klare fraktpriser. Svakhetene er returtrekket på 200 kr og at refusjonsfristen ikke står oppgitt. Trustpilot gir lite å gå på, så vilkårene er det mest konkrete.

Spørsmål og svar om Brynje

Er Brynje trygg å handle fra?

Brynje of Norway AS er registrert siden 1887 og har egne butikker. Trustpilot har bare 2 omtaler, så sjekk vilkårene selv.

Hvor lenge kan jeg returnere hos Brynje?

Angreretten er 14 dager. Du kan bytte varen innen 30 dager, men ikke Outlet-varer.

Hva koster frakt hos Brynje?

Gratis for privatkunder over 1750 kr. Under det er frakten 149 kr.

Koster det noe å returnere?

Ja, butikken trekker 200 kr fra beløpet når du hever kjøpet.

Hvor lang er leveringstiden?

Normalt 1 til 4 dager, lenger i ferier og høytider.

Hvordan kontakter jeg Brynje?

På telefon 33 18 33 00 eller e-post kundeservice@brynje.no.

Kilder: Enhetsregisteret · Salgsbetingelser · Retur og angrerett · Frakt og levering · Kontakt · Trustpilot.