Dressmann anmeldelser

Er Dressmann trygg å handle fra?

Kort svar: Dressmann er en norsk klesbutikk-kjede med selskap registrert siden 1988, tydelige vilkår og et uvanlig langt åpent kjøp på seks måneder. Vi kan likevel ikke gi noen vurdering av hvordan kundene opplever kjøpet, siden vi ikke fikk lest Trustpilot-profilen og butikkens egne sider var stengt for oss. Under står det vi fant ut.

Fakta om butikken

Slik sjekket vi Dressmann

Da vi åpnet dressmann.com i november 2026, møtte vi en sikkerhetskontroll og kom ikke videre. Vi forsøkte ikke å gå utenom. I stedet leste vi offentlige arkivkopier fra mai 2026 av kjøpsvilkår, retur, levering og kontaktside. Vilkårene kan ha endret seg siden, så sjekk dem på butikkens sider før du bestiller.

Kontaktsiden var tom i arkivkopien, så vi vet ikke om åpningstid eller svartid for kundeservice. Derfor viser vi ingen karakter for Dressmann. Trustpilot-siden for dressmann.com lot seg heller ikke åpne, så vi har ikke noe snitt eller antall anmeldelser å vise.

Hvem står bak Dressmann?

Kjøpsvilkårene oppgir Dressmann AS, Nesøyveien 4 i Billingstad, med org.nr. 946 927 201. I Enhetsregisteret er selskapet ført som Dressmann A/S, registrert i 1988, med detaljhandel med klær som bransje. Det er samme adresse og samme org.nummer, så det er sannsynligvis samme selskap skrevet på to måter.

Kjøpsvilkårene og retursiden oppgir to ulike telefonnumre: 66 98 69 71 og 21 93 72 12. Vi vet ikke hvilket som er hovednummeret for nettbutikken, så ring gjerne det som står på siden når du bestiller.

Åpent kjøp i seks måneder

Det som skiller Dressmann fra mange andre, er returfristen. Retursiden skriver åpent kjøp i 6 måneder, regnet til 182 dager fra kjøpsdato. Forsiden snakker om 180 dager, så oppgitt antall dager varierer litt mellom sidene. Dette gjelder i tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager, som er forklart i kjøpsvilkårene.

Merkelappene må sitte på. Undertøy kan leveres tilbake hvis forseglingen er uten brudd. Pakker som ikke blir hentet, belastes med 100 kr for returfrakt og håndtering, og beløpet trekkes fra tilbakebetalingen.

Bytte og penger tilbake

Nettbutikken tilbyr ikke bytte til en annen størrelse. Du returnerer og legger inn en ny bestilling. Bytte kan du gjøre i en butikk. Pengene tilbakebetales innen 14 dager etter at returen er mottatt. Har du betalt med faktura, tar Klarna kontakt om tilbakebetalingen etter at Dressmann har mottatt varen.

Frakt og levering

Standardlevering med PostNord MyPack tar 2 til 5 virkedager og koster 49 kr når ordren er under 600 kr. Handler du for 600 kr eller mer, er standardfrakten gratis. Medlemmer i kundeklubben Friends of Dressmann har fri frakt på utvalgte leveringsalternativer. Leverer du til en Dressmann-butikk, er det gratis.

Pakker som ikke hentes på ombud eller i pakkeboks innen 7 dager, sendes i retur til lageret. De leverer ikke til Svalbard og Jan Mayen. Hvilke leveringsmåter du får, ser du i kassen før du betaler.

Dressmann erfaringer og anmeldelser

Her må vi være ærlige: Trustpilot-siden for Dressmann lot seg ikke åpne for oss, og vi har ikke funnet andre anmeldelser vi har lest. Vi kan derfor ikke si noe om hva kundene skriver om levering, kvalitet eller kundeservice. Det er heller ikke riktig å lese stillhet som et godt eller dårlig tegn.

Vil du vite mer, søk gjerne selv opp anmeldelser av både nettbutikken og den butikken du pleier å bruke. Husk at Dressmann har fysiske butikker over hele landet, så erfaringene kan handle om butikkbesøk og ikke nettbestilling.

Betaling og medlemskap

Du kan betale med kort, Klarna-faktura, Klarna konto, Vipps og gavekort. Klarna får bare dine opplysninger hvis du velger dem. Forsiden nevner medlemsfordeler for Friends of Dressmann: rabatt på første kjøp, bonus på kjøp og gratis frakt. Les medlemsvilkårene før du melder deg inn.

Reklamasjon

Reklamasjonsretten er to år og gjelder produksjonsfeil, ikke vanlig slitasje. Det er enklest å reklamere i en butikk med kvittering og gyldig legitimasjon. Skal du sende plagget til lageret, ber Dressmann deg ta kontakt først, og noen ganger holder et bilde av feilen. Butikken har også en såkalt knappegaranti, som vi ikke har lest vilkårene for.

Dette kan du sjekke selv

• Les returvilkårene på dressmann.com, siden vi bare har arkivkopier.
• Vær usikker på størrelse? Velg butikklevering, så kan du bytte på stedet.
• Behold kvitteringen, den trengs til retur i butikk.
• Se fraktprisen i kassen før du godkjenner kjøpet.

Du kan lese hvordan vi vurderer butikker på slik vurderer vi.

Kilder: Enhetsregisteret · Kjøpsvilkår (arkivkopi fra mai 2026) · Retur og reklamasjon (arkivkopi fra mai 2026) · Levering (arkivkopi fra mai 2026) · Kontakt oss (arkivkopi fra mai 2026).