Glassoginterior.no anmeldelser

Er Glassoginterior trygg å handle fra?

Kort svar: det finnes et reelt selskap med lager du kan besøke, og vilkårene er tydelige. Men omtalene på Trustpilot er blandet, og mange handler om forsinket levering. Bestiller du noe som må være fremme til en bestemt dato, bør du være forsiktig og spørre først.

Fakta om butikken

Selskapet bak

Butikken drives av Glassoginterior.no AS med adresse Gulliveien 6 på Barkåker utenfor Tønsberg. Organisasjonsnummeret står i salgsbetingelsene og nederst på hver side, og det stemmer med Enhetsregisteret, der selskapet er registrert i 2017. Butikken skriver på sine egne sider at den har levert varer siden 2006, så det kan ha vært en forgjenger. Selskapet oppgir også at det er en del av Norske Nettbutikker AS.

På kontaktsiden står et annet organisasjonsnummer med merkingen MVA. Det tilhører Norske Nettbutikker AS i Enhetsregisteret, altså morselskapet butikken viser til. Vi regner derfor org.nr. 919074035 som det riktige for butikken.

Hva selger de?

Utvalget er stort: butikken oppgir over 15 000 produkter. Du finner servise, bestikk og glass fra merker som Stelton, Villeroy & Boch og Kähler, i tillegg til lamper, tepper, møbler, barneartikler og hageprodukter som drivhus. Mange varer har tilbud på 10 til 50 prosent. Noen varer sendes direkte fra leverandøren og kan derfor komme i egen forsendelse.

Frakt og henting

Frakten for store og tunge varer, som sofaer og drivhus, beregnes i kassen, og butikken skriver at den ikke overstiger 699 kroner per ordre til private. Normal leveringstid for varer på lager er 2 til 4 virkedager med PostNord. For andre varer gjelder tiden på produktsiden. Pakkene sendes med sporingsnummer.

Vil du hente selv, åpner lageret for henting på hverdager mellom 08.30 og 15.30. Du får en e-post når ordren er klar.

Retur, reklamasjon og refusjon

• Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar siste vare i bestillingen.
• Du må gi beskjed skriftlig og sende varen tilbake senest 14 dager etter at du ga beskjed.
• Varen må være ubrukt, komplett og i original emballasje.
• Du betaler returfrakten selv, med mindre returen skyldes reklamasjon eller feil fra butikken.
• Butikken henter ikke returpakker som er levert på hentested eller i pakkeboks. Pakken må leveres som bedriftspakke.
• Refusjon skjer normalt innen fem virkedager, til samme betalingsmåte som du brukte.

For møbler, drivhus og annet stort gods som leveres hjem, ber butikken deg si fra til sjåføren at du mottar en vare som kanskje er skadet, før du signerer. Transportskade må meldes innen 48 timer. Fotografer emballasjen og skaden, og ta vare på originalemballasjen. Reklamasjon er en egen sak med egne frister i norsk lov, og den gjelder i tillegg til angreretten.

Glassoginterior erfaringer: hva sier kundene?

Bildet er delt. På Trustpilot er snittet 2,4 av 5 med 239 anmeldelser. 63 prosent gir fem stjerner og 25 prosent gir én. Butikken viser også en egen vurdering på sine egne sider, 4,6 av 5 basert på 714 stemmer, men den ligger utenfor Trustpilot, og vi vet ikke hvordan den er samlet inn.

Det som går igjen hos de misfornøyde

• Leveringstiden ble mye lengre enn oppgitt, uten beskjed underveis. En omtale fra oktober 2026 nevner 7 til 10 virkedager oppgitt og to uker uten pakke.
• Stoler leverte med feil farge på trekkene, og kunden opplevde ikke å få hjelp.
• Kunder som måtte purre flere ganger på e-post og telefon.
• En kunde skriver at en drivhusbestilling hadde knuste glassplater etter lasting ved henting.
• Saker som ikke ble ordnet etter reklamasjon på en sofa.

Det kundene liker

• Rask levering og ryddig retur hos noen.
• Svar på spørsmål og hjelp når en del manglet på et drivhus, slik at det kom frem på få dager.

Merk at Trustpilot ikke faktakontrollerer omtalene. Butikken har dessuten ikke bedt kunder om å skrive de siste månedene, og bare seks omtaler er fra de siste 12 månedene. Det betyr at mange av de lave karakterene er eldre. Samtidig er en av de nyeste omtalene også negativ og handler om det samme som eldre klager: ventetid og lite beskjed.

Noen omtaler gjør alvorlige påstander om selskapets historikk og økonomi. Vi har ikke funnet noe i registeret eller på butikkens sider som bekrefter dem, og viser derfor ikke til dem her.

Slik kan du sjekke selv før du bestiller

1. Se på leveringstiden på selve produktsiden, ikke bare på fraktsiden.
2. Spør kundeservice skriftlig om forventet dato hvis varen ikke er på lager.
3. Betal med en måte som gir deg rett til å kreve pengene tilbake ved manglende levering, og les vilkårene om forsinkelse.
4. Slå opp Glassoginterior.no AS i Enhetsregisteret.
5. Ta bilder av store varer ved mottak, og meld fra innen 48 timer om skade.

Om hvordan vi lager disse oversiktene, kan du lese på siden slik vurderer vi. Teksten bygger på åpne kilder: vilkårene, Enhetsregisteret og anmeldelser på Trustpilot.

Oppsummert

Glassoginterior har et ordentlig selskap, åpen informasjon om retur og frakt, og et lager der du kan hente varene selv. Svakheten er omtalene: levering som tar lengre tid enn oppgitt, og kunder som sier de har måttet purre. Er varen på lager og du kan hente selv, er mye av risikoen borte. For dyre og store bestillinger bør du få leveringsdato skriftlig.

Kilder: Enhetsregisteret · Salgsbetingelser · Retur og reklamasjon · Frakt og levering · Kontakt oss · Om oss · Trustpilot.