Junkyard anmeldelser

Er Junkyard trygg å handle fra?

Kort svar: Det kan vi ikke slå fast ut fra det vi fikk lest. Junkyard er en gammel og kjent nettbutikk for streetwear, men siden stengte oss ute, og Trustpilot-snittet er lavt. Under skiller vi tydelig mellom det vi fikk lest og det vi ikke fikk lest.

Fakta om butikken

Slik sjekket vi Junkyard

Da vi forsøkte å åpne butikkens egne sider, møtte vi en sikkerhetskontroll som sorterer bort roboter, og vi kom ikke videre. Vi har ikke forsøkt å komme rundt den. I stedet leste vi kopier av noen sider fra et offentlig nettarkiv. Returreglene er fra en kopi fra mars 2025, og Om oss-siden fra en kopi fra juni 2025. Forsiden er fra en nyere kopi i 2026. Det betyr at vilkårene kan ha endret seg siden, og at du bør se etter det som står på siden når du handler.

Siden om angrerett, frakt, kontakt og vilkår fikk vi ikke lest. Derfor står mange punkter i faktaboksen uten svar. Det er ikke det samme som at de mangler, bare at vi ikke fikk bekreftet dem.

Hvem er Junkyard?

Om oss-siden forteller at Junkyard startet som en liten skateshop i 2002 og beskriver seg selv som en av de første nettbutikkene for skate og streetwear i Norden. Utvalget er en blanding av store navn og mindre merker, med egne merker i tillegg. Trustpilot-profilen beskriver butikken som en stor skandinavisk nettbutikk for streetmote.

Hvilket selskap som står bak, er derimot uklart for oss. I Enhetsregisteret finnes både et norsk selskap som heter Junkyard AS og et svensk Junkyard AB, og sidene vi fikk lest sier ikke hvilket som driver nettbutikken. Trustpilot-profilen oppgir en adresse i Trollhättan i Sverige, men den kommer ikke fra butikkens egen side. Har du behov for å vite hvem du inngår avtale med, bør du lete etter vilkårene og selskapsnavnet i kassen.

Junkyard erfaringer: hva sier kundene?

På Trustpilot har Junkyard 1,8 av 5 basert på 551 anmeldelser. Profilen er hentet på norsk Trustpilot og har vært oppført siden 2013. Trustpilot viser også at butikken ikke har bedt kundene om anmeldelser i det siste, og at den ikke har svart på negative anmeldelser. Det siste er verdt å merke seg hvis du tenker på hvordan en eventuell klage blir tatt imot.

Ei av anmeldelsene vi så, handler om dårlig kundeservice og at butikken ikke hjalp da kvaliteten på et produkt var dårlig. Skribenten mente også at det var vanskelig å få hjelp med reklamasjon i butikkene om man ikke bor i en by med Junkyard-butikk. Det er én enkeltopplevelse, men det peker på noe du kan vurdere: hvor lett det er å få hjelp hvis noe går galt.

Retur: 30 dagers åpent kjøp

Arkivkopien av retursiden sier at du har tretti hele dager med åpent kjøp. Returfrakten er oppgitt til 5,95 EUR, så retur er ikke gratis. Prisen står i euro, så sjekk hva som gjelder for norske kunder når du bestiller, siden vi ikke fikk lest hvordan det fungerer i kassen.

Ved levering med UPS skal du levere returen på stedet der du hentet ordren, eller på et annet UPS-utleveringssted. Vi fikk ikke lest resten av retursiden, så vi vet ikke hva slags krav som stilles til varens stand, eller hvor lang tid det tar før pengene er tilbake.

Angrerett, frakt og kontakt

Butikken har egne sider for angrerett, frakt og levering og for kontakt. Ingen av dem kunne vi lese, verken direkte eller i arkivet. Vi kan derfor ikke si noe om fraktpris, leveringstid, åpningstid for kundeservice eller om telefon og chat finnes. Menyen på siden viser at det finnes sider om betaling, butikker, vilkår og et eget fellesskap, men vi har ikke lest dem.

Hva passer Junkyard for?

Utvalget er rettet mot deg som vil ha sneakers, skate og streetwear fra kjente merker, og forsiden viser blant annet en egen oppføring for sko etter merke. Slike kjøp er ofte enkle å returnere hvis størrelsen ikke passer, så de 30 dagene med åpent kjøp kan være nyttige. Det er først når noe er galt med varen, at oppfølgingen blir viktig.

Hva betyr dette for deg?

Hvis du vurderer å handle hos Junkyard, er det flere ting som er fint å avklare før du betaler:

• Les retursiden og vilkårene på selve nettstedet, siden vi bare har sett eldre kopier.
• Sjekk fraktpris og leveringstid i kassen før du bekrefter.
• Finn ut hva som gjelder for returfrakt, og om prisen er i euro eller kroner.
• Behold ordrebekreftelsen og skriv til kundeservice skriftlig hvis du må reklamere.
• Bruk kort eller en betalingsmåte med kjøperbeskyttelse hvis du er usikker.

Hvorfor vi ikke gir en karakter

Vi gir bare poeng for det vi faktisk har lest. Siden mange punkter her ikke lot seg lese, vil vi ikke gjette på resten. Når butikken åpner sidene sine igjen for vanlig lesing, kan vi fylle ut det som mangler. Frem til da er Trustpilot-snittet på 1,8 og de 30 dagene med åpent kjøp de mest konkrete tingene vi kan vise til.

Hvordan vi vurderer, står på slik vurderer vi.

Kilder: Retur (arkivkopi) · Om Junkyard (arkivkopi) · Forsiden (arkivkopi) · Enhetsregisteret · Trustpilot.