Megaflis anmeldelser

Er Megaflis trygg å handle fra?

Kort svar: Megaflis er en norsk flis- og baderomskjede med et selskap som har vært registrert siden 2004, tydelige salgsbetingelser og uvanlig lang tid til å returnere uåpnede varer. Svakheten for deg som kunde er at du selv betaler returfrakten, og at vi ikke fikk lest hva kundene skriver på Trustpilot, siden siden var stengt for oss. Les derfor punktene om flis, store varer og levering under før du bestiller.

Fakta om butikken

Selskapet bak

Salgsbetingelsene sier at selgeren er Megaflis AS, avdeling netthandel, med organisasjonsnummer 886 652 372. I Enhetsregisteret finner vi samme selskap, stiftet i 2004 og oppgitt med detaljhandel med jernvarer, byggevarer, fargevarer og glass. Registeret viser ingen konkurs. Kontaktsiden oppgir kun en postadresse (Billingstadsletta 14, 1396 Billingstad), ikke en egen besøksadresse for netthandelen.

180 dagers åpent kjøp: hva det krever

Det som skiller Megaflis fra mange andre, er åpent kjøp i 180 dager. Tanken er at det er vanskelig å vite hvor mye flis man trenger, og at man lett kjøper feil. For å bruke ordningen trenger du kvittering, ordrebekreftelse eller registrert kjøpshistorikk. Originalemballasjen må være ubrutt, og varen må være i samme stand som da du kjøpte den.

Unntakene er viktige å kjenne til:

• Varer med utløpt dato
• Spesialtilpassede produkter, for eksempel blandet mål
• Hygieneartikler der sanitæremballasjen er brutt
• Forbruksartikler som såpe og sjampo
• Utgående varer i outlet

Har du kjøpt på nett, har du i tillegg lovens 14 dagers angrerett. Da skal pengene komme tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at butikken fikk beskjed om at du angrer. Angreretten gjelder ikke varer laget etter dine mål, eller forseglede hygienevarer der forseglingen er brutt.

Hvem betaler for returen?

Ifølge spørsmål og svar-siden må du selv stå for returfrakten. Du bruker returetiketten som følger med, og kostnaden trekkes fra når du får pengene tilbake. Gratis retur er altså ikke en del av tilbudet for nettkjøp. Husk at fliser er tunge, så dette kan bety mye mer enn for en liten pakke.

Fliser: sjekk før du legger

Vilkårene har en egen advarsel om flis. På emballasjen står tall for «tono», «calibre» og «batch», og de skal være like på alle eskene av samme type. Er de ikke det, skal du melde fra uten opphold og før arbeidet fortsetter. Montering av en feilsendt eller skadet vare gir ingen rett til retur eller reklamasjon. Åpne eskene og sammenlign før håndverkeren begynner.

Levering av store og tunge varer

Normal leveringstid er 2 til 6 virkedager hvis alt var på lager da du bestilte, og tiden regnes som veiledende. Bestillingen sendes samlet først når alle varene er kommet på lager. Er noe ikke på lager, står det en estimert leveringsdato på ordrebekreftelsen, og pakke- og fraktid kommer i tillegg til den datoen.

Store varer som dusjkabinett, fliser og badekar leveres av PostNord kun på gateplan, eller så nær adressen som bilen kan komme. Sjåføren kan ikke bære varene inn. Går leveringen til en øy uten fast veiforbindelse, leveres varene normalt til fergekaien på landsiden. For mindre pakker nevner spørsmål og svar-siden hjemlevering med MyPack Home (2 til 5 virkedager) og utleveringssted med MyPack Collect (1 til 3 virkedager). Det finnes også en side om klikk og hent, som vi ikke leste.

Vilkårene sier at alle kostnader, inkludert frakt, vises i bestillingsløsningen før du bestiller. Selve fraktprisene fant vi ikke på sidene vi leste, så se i handlekurven.

Råd om håndverkere

Butikken anbefaler at du ikke avtaler tid med håndverker før varene er kommet og du har sjekket dem mot ordrebekreftelsen. Forsinkelser og skader kan skje, og Megaflis sier at de ikke er økonomisk ansvarlige for følger av forsinkelser utenfor deres kontroll.

Spesielle vilkår å merke seg

• Varmepumper: du forplikter deg til å bruke Megaflis sitt installasjonssystem FIMO med sertifiserte installatører.
• Spesialtilvirkede produkter kan ikke kanselleres etter at avtalen er inngått.
• Uavhentede og ikke betalte pakker koster et gebyr på 300 kroner pluss frakt begge veier.
• Vilkårene viser også til et gebyr på 125 kroner pluss frakt for uavhentede varer som ikke er forhåndsbetalt.
• Betaling kan skje med Vipps, kort eller kjøpsfinansiering, og vilkårene nevner kjøpssikkerhet hos Klarna.

Kundeservice og åpningstider

Du når kundeservice på telefon, e-post og chat. Åpningstiden er mandag til fredag fra 09:00 til 21:00, og stengt lørdag og søndag. I tillegg finnes en virtuell hjelper i chatten som ifølge kontaktsiden er på jobb døgnet rundt. Har du handlet i et varehus, anbefaler butikken å kontakte det varehuset direkte.

Kundeklubb

På forsiden reklamerer Megaflis for et medlemskap med to prosent bonus på kjøp og gratis frakt med stjerne ved. Vi leste ikke medlemsvilkårene, så vi vet ikke når stjernen gjelder. Les dem før du melder deg inn.

Slik sjekket vi Megaflis

Vi leste forsiden, kontaktsiden, siden om 180 dagers åpent kjøp, salgsbetingelsene og siden med spørsmål og svar, og slo opp selskapet i Enhetsregisteret. Trustpilot-siden ga avvisning da vi prøvde i november 2026, så vi har ingen tall derfra og viser ikke karakter fra kundene. Hvordan vi vurderer: slik vurderer vi.

Før du bestiller

• Regn med at du betaler returfrakten selv, også for tunge varer.
• Sjekk batchnummer på flisene før legging.
• Vent med håndverker til varene er kommet.
• Behold kvittering eller ordrebekreftelse for åpent kjøp.

Kilder: Enhetsregisteret · Salgsbetingelser · 180 dagers åpent kjøp · Spørsmål og svar · Kontakt oss.