Viktig å vite før du handler
- Åpent kjøp er 90 dager, men gir tilgodelapp. Pengene tilbake krever at du bruker 14-dagersfristen.
- Vanlig retur koster 69 kroner, mens møbler fra We Are Bitte koster 1 000 kroner å sende tilbake.
- Du kan endre eller kansellere bestillingen selv så lenge den står som Behandles.
- Vi har ikke Trustpilot-tall for butikken.
Vår egen oppsummering av butikkens vilkår, november 2026.
Vi leser hver anmeldelse før den publiseres
Stjernene øverst kommer bare fra kunder som selv har skrevet eller bekreftet anmeldelsen sin. Les mer om moderering og verifisering.
Dette sier kundene på nett
Vi har ikke fått hentet Trustpilot-tall for Oh Dear Baby, så vi viser ingen snitt eller antall. Butikken skriver selv at den er «nr. 1 på Trustpilot» blant babybutikker, men det har vi ikke kunnet kontrollere. Se selv hva kundene skriver før du handler.
Dette er vår egen oppsummering, ikke anmeldelser skrevet hos oss. Kilde: november 2026.
Vår karakter og kundenes snitt
Tallene måler ulike ting. Karakteren vår ser mest på hvor åpen butikken er, og hvilke vilkår, levering og kundeservice den tilbyr. Kundeomtaler teller 20 av 100 poeng. Derfor kan de to tallene peke hver sin vei, og du bør se på begge.
Butikken har færre enn 50 anmeldelser på andre sider. Derfor faller den delen bort, og resten er regnet om til en karakter av 10.
Slik fordeler poengene seg
Sist kontrollert: november 2026
Karakteren settes av oss etter en fast metode og holdes adskilt fra stjernene fra kundene. Slik vurderer vi butikkene.
Se hvert punkt vi har sjekket
Hvem står bak
- Finnes i Enhetsregisteret eller tilsvarende register i hjemlandet (8 av 8). Enhetsregisteret har OHDEARBABY AS med org.nr. 924923245 som aktivt selskap innen detaljhandel.
- Organisasjonsnummeret står på butikkens egne sider (4 av 4). Salgsbetingelsene oppgir org.nr. 924923245.
- Besøksadressen står på butikkens egne sider (4 av 4). Nederst på sidene står adressen Sørlandske Hovedvei 313 i Larvik som hentepunkt, og vilkårene har også en kontaktadresse i Sandefjord.
- Selskapet er minst tre år gammelt (4 av 4). Enhetsregisteret viser registrering i april 2020.
Vilkår og retur
- Kjøpsvilkårene ligger én lenke unna forsiden (6 av 6). Kjøpsvilkår ligger som lenke på forsiden.
- Angreretten på 14 dager er forklart (6 av 6). Siden om frakt og retur og salgsbetingelsene forklarer 14 dagers angrerett.
- Minst 30 dager på å returnere (6 av 6). Siden oppgir 90 dagers åpent kjøp, men refusjon gis som tilgodelapp.
- Gratis retur for privatkunder (0 av 6). Vanlig retur koster 69 kroner. Bare bytte av størrelse eller farge er gratis.
- Butikken oppgir når du får pengene tilbake (6 av 6). Siden sier at du får pengene tilbake senest 14 dager etter at butikken har mottatt returen.
Levering og frakt
- Fraktprisen vises før du betaler (5 av 5). Siden oppgir fraktpriser, og sier at pris og leveringsdag vises i kassen før betaling.
- Leveringstiden er oppgitt (5 av 5). Frakt og levering oppgir tid for hver leveringsmåte, fra samme kveld til 2 til 5 virkedager.
- Minst to leveringsmåter (5 av 5). Porterbuddy, Instabox, Posten, Helthjem og PostNord er beskrevet.
Kundeservice
- Minst to måter å ta kontakt på (5 av 5). E-post, kontaktskjema og chat er oppgitt.
- Telefon eller chat (5 av 5). Sidene har en chatfunksjon, men vi fant ikke telefonnummer.
- Åpningstid eller svartid er oppgitt (5 av 5). Siden sier at de svarer innen 24 til 48 timer på hverdager.
De mest hjelpsomme anmeldelsene
Bli den første som hjelper neste kunde
Ingen har skrevet om Oh Dear Baby her ennå. Har du handlet der? Fortell hvordan det gikk.
Skriv den første anmeldelsenAnmeldelser av Oh Dear Baby
0 anmeldelser
Skriv din egen anmeldelse
Klar til å handle?
Du går videre til Oh Dear Baby.
Er Oh Dear Baby trygg å handle fra?
Kort svar: Oh Dear Baby er en norsk babybutikk med eget lager i Larvik, og vilkårene er uvanlig tydelige på det som betyr mest for småbarnsforeldre: 90 dagers åpent kjøp, bytte uten ekstra fraktkostnad og en egen ordning hvis fødselen ikke går som planlagt. Du må vite at åpent kjøp gir tilgodelapp og ikke penger tilbake, at vanlig retur koster 69 kroner, og at vi ikke har noen Trustpilot-tall å vise deg her. Det siste står mer om lenger ned.
Fakta om butikken
| Selskap | OHDEARBABY AS |
|---|---|
| Org.nr. | 924923245 |
| Adresse | Sørlandske hovedvei 313, 3270 Larvik |
| E-post | kundeservice@ohdearbaby.no |
| Svartid | 24 til 48 timer på hverdager |
| Åpent kjøp | 90 dager (tilgodelapp) |
| Retur | 69 kroner |
| Fri frakt | Over 999 kroner |
Selskapet og lageret
Salgsbetingelsene oppgir organisasjonsnummer 924923245. I Enhetsregisteret finner vi OHDEARBABY AS med samme nummer, registrert i april 2020, med adresse Sørlandske hovedvei 313 i Larvik og bransje detaljhandel. Det er ikke konkurs. Samme Larvik-adresse står som hentepunkt nederst på sidene. Vilkårene har i tillegg en kontaktadresse i Sandefjord, så butikken bruker to adresser, og vi kan ikke si hvilken av dem som er den formelle besøksadressen.
Butikken skriver at de pakker alle bestillinger selv på lageret i Larvik og sender hver dag. De sender ikke til utlandet eller til Svalbard.
90 dagers åpent kjøp, men les det med småt
Det er tre ulike ordninger for å få varer tilbake, og de er ikke like:
| Ordning | Frist | Hva får du? |
|---|---|---|
| Angrerett | 14 dager fra mottak | Pengene tilbake, senest 14 dager etter at butikken har mottatt returen |
| Åpent kjøp | 90 dager | Tilgodelapp, ikke penger |
| Fødselsgaranti | Fire uker etter fødselsdatoen | Retur av ubrukte produkter, ta kontakt |
Åpent kjøp krever ubrukt vare i uskadet originalemballasje. Skal du ha pengene tilbake, må du altså bruke de 14 dagene. Det er greit å vite før du bestiller noe til et barn som ikke er født ennå.
Hva koster det å sende tilbake?
Returfrakt er 69 kroner og trekkes fra beløpet du får tilbake. Bytte av størrelse eller farge er gratis, hvis du legger inn en ny bestilling først og sender butikken det nye ordrenummeret, så trekker de fraktkostnaden. Kjøpte du på tilbud som er gått ut, skal du få samme pris ved bytte. Undertøy og truser kan ikke byttes eller returneres av hygieniske grunner.
Møbler fra We Are Bitte
Her gjelder egne regler. Møblene sendes fra merkets lager i Danmark, og en retur koster 1 000 kroner, også innenfor angreretten. Beløpet er returfrakt til Danmark og håndtering, og returen må avtales på forhånd. Handler du et barnemøbel, bør du regne med denne kostnaden før du trykker kjøp.
Endre bestillingen selv
Butikken har en praktisk ordning: så lenge bestillingen står som «Behandles», kan du selv kansellere, bytte produkter, endre fraktmetode eller adresse under Mine bestillinger. Vil du legge til noe, velger du fraktmetoden «Legg til eksisterende ordre», så kommer alt i samme pakke uten ekstra frakt. Pengene trekkes først når bestillingen er sendt. Før det er det bare en reservasjon på kontoen.
Frakt og levering
Butikken oppgir at fraktprisen og forventet leveringsdag alltid vises i kassen før du betaler. Fri frakt gjelder over 999 kroner med rimeligste alternativ, og under det koster frakt fra 49 kroner. Porterbuddy hjem på døra koster 39 kroner over 999 og 79 kroner under.
- Porterbuddy: samme kveld på Østlandet ved bestilling før 11.30, kvelden etter i Bergen, Stavanger, Trondheim og Kristiansand.
- Instabox: klar i skapet neste virkedag ved bestilling før 11.30, og pakken må hentes innen tre dager.
- Posten: normalt 1 til 3 virkedager.
- Helthjem: 1 virkedag på Østlandet, 2 til 5 ellers.
- PostNord: 1 til 2 virkedager til de største byene, 2 til 5 ellers.
Henter du ikke pakken innen fristen, trekker butikken 149 kroner fra beløpet du får tilbake. Butikken skriver også at leveringen kan ta litt lengre tid i Black Week og jul.
Betaling
Salgsbetingelsene nevner faktura og delbetaling via Klarna. Delbetaling gjelder kjøp mellom 1 000 og 50 000 kroner, og du kan betale ned hele gjelden når som helst. Kredittopplysning blir innhentet når du velger faktura. Les Klarnas vilkår før du velger delbetaling.
Kontakt og svartid
Du kan skrive til kundeservice@ohdearbaby.no, bruke skjemaet på kontaktsiden eller åpne chatten på sidene. Butikken skriver at de svarer innen 24 til 48 timer på hverdager. Vi fant ikke noe telefonnummer. Gjelder det en feil på en vare, velger du «Reklamasjon» i skjemaet og legger ved ordrenummer og bilde eller video.
Hvorfor har vi ingen Trustpilot-tall?
Butikken sier selv at den er «Babybutikk Nr. 1 på Trustpilot» og at den har Norges mest fornøyde kunder. Vi fikk ikke hentet tall fra Trustpilot da vi laget denne siden, og kan derfor verken bekrefte eller avkrefte påstanden. Sjekk gjerne Trustpilot og Prisjakt selv, og vurder hvor mange anmeldelser tallet bygger på. Butikken nevner også prismatch, altså at de matcher en lavere pris hos konkurrenter.
Sjekkliste før du handler
- Er det et We Are Bitte-møbel? Da koster retur 1 000 kroner.
- Vil du ha pengene tilbake? Bruk de 14 dagene.
- Se fraktdag og pris i kassen før du betaler.
- Bytt heller bestillingen selv mens den står som «Behandles».
Les hvordan vi vurderer butikker på Slik vurderer vi.
Kilder: Enhetsregisteret · Salgsbetingelser · Frakt og retur · Frakt og levering · Kontakt · Om oss.
Vil du se utvalget selv?
Du går videre til Oh Dear Baby.
