Viktig å vite før du handler
- Sidene nevner både Pölder Sport AS og AB med ulike nummer, og registeret viser et annet navn under det norske.
- Du har 90 dagers retur, men betaler 59 kr i håndteringsgebyr, eller 149 kr for lange pakker.
- Telefonnummeret er svensk, og tvister behandles etter svenske ordninger.
- Vilkårene nevner ett års garanti og omtaler ikke lovens reklamasjonsfrister.
Vår egen oppsummering av butikkens vilkår og Trustpilot, november 2026.
Vi leser hver anmeldelse før den publiseres
Stjernene øverst kommer bare fra kunder som selv har skrevet eller bekreftet anmeldelsen sin. Les mer om moderering og verifisering.
Dette sier kundene på nett
Butikken har 424 anmeldelser på Trustpilot og snitt 4,3. 85 prosent gir fem stjerner og 4 prosent én. Fornøyde nevner rask levering, godt utvalg og enkel retur. Kritikken gjelder at retur ikke er gratis, uoversiktlig faktura, feil i en annonse og forsendelser som ikke kom fram. Hos Trustpilot står butikken med betalt abonnement, og kundene blir bedt om å skrive anmeldelser.
Det kundene liker
- rask levering
- godt utvalg
- gode priser
- enkel retur
Det kundene klager på
- retur ikke gratis
- uoversiktlig faktura
- feil i annonse
- pakke som ikke kom fram
Dette er vår egen oppsummering, ikke anmeldelser skrevet hos oss. Kilde: Trustpilot, november 2026.
Vår karakter og kundenes snitt
Tallene måler ulike ting. Karakteren vår ser mest på hvor åpen butikken er, og hvilke vilkår, levering og kundeservice den tilbyr. Kundeomtaler teller 20 av 100 poeng. Derfor kan de to tallene peke hver sin vei, og du bør se på begge.
Slik fordeler poengene seg
Sist kontrollert: november 2026
Karakteren settes av oss etter en fast metode og holdes adskilt fra stjernene fra kundene. Slik vurderer vi butikkene.
Se hvert punkt vi har sjekket
Hvem står bak
- Finnes i Enhetsregisteret eller tilsvarende register i hjemlandet (0 av 8). Salgsbetingelsene oppgir 918 924 876, men Enhetsregisteret viser Nordic Motion Sport AS under det nummeret. Kontaktsiden oppgir Pölder Sport AB med svensk nummer, som vi ikke slo opp. Vi kan ikke koble selskapet entydig til butikken.
- Organisasjonsnummeret står på butikkens egne sider (4 av 4). Organisasjonsnummer 918 924 876 står nederst på salgsbetingelsene, og et svensk nummer står på kontaktsiden.
- Besøksadressen står på butikkens egne sider (4 av 4). Besøks- og leveringsadresse Terminalgatan 1, Nässjö, med åpningstider for butikken.
- Selskapet er minst tre år gammelt (0 av 4). Vi kan ikke fastslå selskapets alder fordi registeret viser et annet navn under nummeret butikken oppgir.
Vilkår og retur
- Kjøpsvilkårene ligger én lenke unna forsiden (6 av 6). Salgsbetingelser er lenket fra forsiden og bunnen av sidene.
- Angreretten på 14 dager er forklart (0 av 6). Vilkårene gir 90 dagers returrett, men forklarer ikke 14 dagers angrerett etter angrerettloven.
- Minst 30 dager på å returnere (6 av 6). Full retur- og bytterett i 90 dager fra mottak av varene.
- Gratis retur for privatkunder (0 av 6). Retur koster 59 kr i håndteringsgebyr for vanlige pakker og 149 kr for pakker over 150 cm.
- Butikken oppgir når du får pengene tilbake (6 av 6). Kort tilbakebetales innen 1 til 3 arbeidsdager etter registrert retur.
Levering og frakt
- Fraktprisen vises før du betaler (5 av 5). Fri frakt over 599 kr, frakt beregnes i kassen under det, og hjemlevering av store pakker fra 149 kr.
- Leveringstiden er oppgitt (5 av 5). Lagervarer leveres innen 2 arbeidsdager september til mars og 3 arbeidsdager april til august.
- Minst to leveringsmåter (5 av 5). Levering til hentested eller boks, og hjemlevering for store pakker.
Kundeservice
- Minst to måter å ta kontakt på (5 av 5). Telefon, e-post og besøksadresse til butikken.
- Telefon eller chat (5 av 5). Svensk telefonnummer er oppgitt, bemannet på hverdager.
- Åpningstid eller svartid er oppgitt (5 av 5). Telefon bemannet hverdager 9 til 17, butikken åpen mandag til lørdag.
De mest hjelpsomme anmeldelsene
Bli den første som hjelper neste kunde
Ingen har skrevet om Pölder Sport her ennå. Har du handlet der? Fortell hvordan det gikk.
Skriv den første anmeldelsenAnmeldelser av Pölder Sport
0 anmeldelser
Skriv din egen anmeldelse
Klar til å handle?
Du går videre til Pölder Sport.
Er Pölder Sport trygg å handle fra?
Kort svar: Pölder Sport er en spesialbutikk for langrenn, løping og orientering, med en stor fysisk butikk i Nässjö i Sverige, og nettbutikken retter seg mot Norge. Kundene på Trustpilot er stort sett fornøyde. Det som gjør at vi ikke setter hake ved alt, er at butikkens egne sider navngir to ulike selskaper med hvert sitt organisasjonsnummer, og at ingen av dem lot seg koble sikkert til Enhetsregisteret. Retur er heller ikke helt gratis.
Fakta om butikken
| Selskap | Pölder Sport (sidene nevner både AS og AB) |
|---|---|
| Adresse | Terminalgatan 1, 571 34 Nässjö, Sverige |
| Telefon | 0380-80000 (svensk), hverdager 9 til 17 |
| Butikk | Man til fre 11 til 18, lør 10 til 14 |
| Frakt | Fri over 599 kr, hjemlevering fra 149 kr |
| Retur | 90 dager, 59 kr i håndteringsgebyr |
| Refusjon | Kort: 1 til 3 arbeidsdager etter registrert retur |
Hvem er selskapet?
Salgsbetingelsene nevner «Pölder Sport AS» med organisasjonsnummer 918 924 876. Kontaktsiden nevner derimot «Pölder Sport AB» med svensk nummer 556379-1366, og Trustpilot-profilen bruker også AB. Når vi slår opp det norske nummeret i Enhetsregisteret, står det et selskap med et helt annet navn, Nordic Motion Sport AS, med c/o-adresse hos et revisjonsfirma i Oslo. Det betyr ikke at noe er galt, men vi kan ikke dokumentere at nummeret hører til butikken. Det svenske nummeret har vi ikke slått opp.
Så kjøper du fra Pölder, kjøper du fra en butikk som i praksis er svensk, selv om prisene står i norske kroner og butikken oppgir at det ikke kommer toll eller ekstra gebyrer. Tvister behandles ifølge vilkårene etter svenske ordninger, og de nevner Allmänna reklamationsnämnden og EUs klageportal.
En spesialbutikk med fysisk lager i Nässjö
Butikken skriver at den har solgt langrenn på nett i mange år, at den er offisiell Vasaloppsbutikk og et Swix Racing Center. Det er butikkens egne ord. I tillegg til ski og staver selger den løpesko, orienteringsutstyr og klær. Nettsiden har kjøpsguider for langrennsski, skistaver, hodelykter og løpesko, noe som er nyttig hvis du ikke vet hva du trenger.
Adressen er Terminalgatan 1 i Nässjö. Der er det åpent mandag til fredag 11 til 18 og lørdag 10 til 14 (kontaktsiden), mens vilkårssiden oppgir lørdag fra 9. Butikken har også en avdeling i Göteborg for løping og orientering.
Frakt og levering
| Hva | Hva butikken oppgir |
|---|---|
| Fri frakt | På standardpakker over 599 kr til hentested eller boks |
| Under 599 kr | Frakt beregnes i kassen |
| Store og lange pakker | Hjemlevering fra 149 kr |
| Lagervarer | 2 arbeidsdager september til mars, 3 april til august |
Ski, staver og takbokser regnes som store pakker som noen ganger må leveres hjem. Mangler en vare på lager, får du beskjed om forventet tid. Forsinkelser gir deg rett til å heve kjøpet uten kostnad, skriver butikken.
90 dagers retur, men ikke gratis
Butikken gir 90 dagers retur- og bytterett fra du mottar varen. Lovens minstekrav er 14 dager, så dette går langt utover det. Vilkårene nevner likevel ikke 14-dagersfristen eller angrerettskjema, og bruker kun uttrykket returrett, så vi har ikke satt hake for «angrerett forklart».
- Varen bør være ubrukt og i original emballasje. Du kan likevel ta den ut for å se at den fungerer.
- Er den brukt eller mangler emballasjen, kan butikken trekke fra verdiforringelse.
- Vanlige pakker koster 59 kr i håndteringsgebyr ved retur. Store pakker over 150 cm koster 149 kr.
- Ved bytte eller reklamasjon dekker butikken frakten.
Kort tilbakebetales ifølge vilkårene innen 1 til 3 arbeidsdager etter at returen er registrert. Er fakturaen ubetalt, sender Avarda en oppdatert faktura, og er den betalt, går pengene tilbake via Avardas kundeside. Butikken ber deg ikke teipe på originalemballasjen, for eksempel skoesker.
Reklamasjon og garanti
Vilkårene nevner ett års garanti på produktene, med mindre noe annet er oppgitt, og at garantien ikke dekker normal slitasje. Vi fant ikke en egen omtale av lovens reklamasjonsfrister. Husk at garanti er noe annet enn dine lovfestede rettigheter ved mangler.
Betaling
Kortbetaling går gjennom Avarda med 3D-Secure, og butikken sier at kortopplysningene ikke lagres hos dem. Faktura er også en mulighet. Vilkårene sier ikke noe om hvilke andre betalingsmåter som finnes, så se hva kassen viser.
Slik kontakter du dem
Telefon er svenskt nummer, 0380-80000, bemannet på hverdager 9 til 17. Du kan også skrive til kundestøtte på en svensk e-postadresse. Oppgi ordrenummeret i emnefeltet, ber butikken. Det er altså ikke et norsk telefonnummer, noe du bør ha i tankene hvis du må ringe.
Hva sier kundene på Trustpilot?
Pölder har 424 anmeldelser og snitt 4,3 på Trustpilot. 85 prosent gir fem stjerner, og 4 prosent gir én. Rundt 66 er fra de siste tolv månedene. Profilen er overtatt av butikken, den har betalt abonnement, og den ber kundene om anmeldelser. Butikken har svart på 88 prosent av de negative.
- Fornøyde nevner rask levering, godt utvalg, gode priser og enkel retur.
- Kritikken gjelder at retur ikke er gratis, en uoversiktlig faktura, en annonse med feil om at bindinger var inkludert, en pakke som ikke kom fram med PostNord, og en bestilling med feil produkt.
Før du bestiller
- Regn med 59 kr i gebyr ved retur, og mer for lange pakker.
- Les nøye hva som følger med, for eksempel om binding er inkludert i skipakken.
- Bruk den svenske telefonen eller e-post hvis noe går galt.
Les gjerne hvordan poengene settes hos oss.
Kilder: Enhetsregisteret (nummer fra salgsbetingelsene) · Salgsbetingelser · Kontakt oss · Vanlige spørsmål · Trustpilot.
Vil du se utvalget selv?
Du går videre til Pölder Sport.
