Viktig å vite før du handler
- Angreretten er ti kalenderdager fra levering.
- Gratis hjemlevering og gratis retur.
- Selgeren er det belgiske selskapet Aboutbags NV.
- Trustpilot: 2,7 av 5 på 13 omtaler.
Vår egen oppsummering av butikkens vilkår, november 2026.
Vi leser hver anmeldelse før den publiseres
Stjernene øverst kommer bare fra kunder som har skrevet her hos oss. Les mer om moderering og verifisering.
Dette sier kundene på nett
Trustpilot gir 2,7 av 5 på 13 omtaler. Det er få, så bildet er usikkert.
Dette er vår egen oppsummering, ikke anmeldelser skrevet hos oss. Kilde: Trustpilot, november 2026.
Vår karakter og kundenes snitt
Tallene måler ulike ting. Karakteren vår ser mest på hvor åpen butikken er, og hvilke vilkår, levering og kundeservice den tilbyr. Kundeomtaler teller 20 av 100 poeng. Derfor kan de to tallene peke hver sin vei, og du bør se på begge.
Butikken har færre enn 50 anmeldelser på andre sider. Derfor faller den delen bort, og resten er regnet om til en karakter av 10.
Slik fordeler poengene seg
Sist kontrollert: november 2026
Karakteren settes av oss etter en fast metode og holdes adskilt fra stjernene fra kundene. Slik vurderer vi butikkene.
Se hvert punkt vi har sjekket
Hvem står bak
- Finnes i Enhetsregisteret eller tilsvarende register i hjemlandet (8 av 8). Aboutbags NV, Westerring 17, Oudenaarde, står i Enhetsregisteret som utenlandsk foretak (920502903), og navn og adresse stemmer med vilkårene.
- Organisasjonsnummeret står på butikkens egne sider (4 av 4). Vilkårene oppgir Aboutbags NV med belgisk organisasjonsnummer 0681 881 789 og at selskapet er registrert i merverdiavgiftsregisteret.
- Besøksadressen står på butikkens egne sider (4 av 4). Vilkårene oppgir Aboutbags NV, Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Belgia.
- ?Selskapet er minst tre år gammelt (ikke ferdig sjekket). Vi fant ikke stiftelsesår for selskapet i kildene vi leste.
Vilkår og retur
- Kjøpsvilkårene ligger én lenke unna forsiden (6 av 6). Bruksvilkår ligger som lenke i bunnen av forsiden.
- Angreretten på 14 dager er forklart (6 av 6). Siden for frakt og retur sier at du har angrerett i ti kalenderdager fra leveringsdato, og at den ikke gjelder personlig tilpassede varer. Det er kortere enn de 14 dagene loven normalt gir.
- Minst 30 dager på å returnere (0 av 6). Angreretten er ti kalenderdager fra leveringsdato, altså under 30 dager.
- Gratis retur for privatkunder (6 av 6). Siden sier at det er gratis å returnere varer og at du kan returnere kjøpene kostnadsfritt.
- ?Butikken oppgir når du får pengene tilbake (ikke ferdig sjekket). Vi fant ingen tydelig frist for når pengene kommer etter en vanlig retur i teksten vi leste.
Levering og frakt
- Fraktprisen vises før du betaler (5 av 5). Siden sier gratis hjemlevering på alle bestillinger på nett.
- ?Leveringstiden er oppgitt (ikke ferdig sjekket). Vilkårene sier bare at leveringstiden står på ordrebekreftelsen og er et estimat, uten et antall dager.
- Minst to leveringsmåter (5 av 5). Vilkårene sier at butikken bruker profesjonelle bud og krever signatur ved mottak.
Kundeservice
- Minst to måter å ta kontakt på (5 av 5). Kontaktsiden har skjema for kundestøtte, og vilkårene oppgir telefon +47 21 954 900.
- Telefon eller chat (5 av 5). Vilkårene oppgir telefon +47 21 954 900.
- Åpningstid eller svartid er oppgitt (5 av 5). Kontaktsiden oppgir mandag til fredag 07.15 til 12.00 og 13.00 til 17.00.
De mest hjelpsomme anmeldelsene
Bli den første som hjelper neste kunde
Ingen har skrevet om Samsonite her ennå. Har du handlet der? Fortell hvordan det gikk.
Skriv den første anmeldelsenAnmeldelser av Samsonite
0 anmeldelser
Skriv din egen anmeldelse
Klar til å handle?
Du går videre til Samsonite. Vi kan få provisjon hvis du handler der.
Er Samsonite trygg å handle fra?
Kort svar: Samsonite.no har ryddige vilkår, gratis levering og gratis retur, og selskapet står i Enhetsregisteret. Du bør vite to ting før du kjøper. Selgeren er et belgisk selskap, ikke et norsk, og angreretten er bare ti kalenderdager fra levering. På Trustpilot er det bare 13 omtaler og et snitt på 2,7 av 5, så bildet fra kundene er tynt.
Fakta om butikken
| Selskap | Aboutbags NV |
|---|---|
| Org.nr. (Belgia) | 0681 881 789 |
| Adresse | Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Belgia |
| Telefon | +47 21 954 900 |
| Åpningstid | Man til fre 07.15 til 17.00 (med lunsjpause) |
Hvem selger egentlig til deg?
Samsonite er et kjent merke for kofferter, ryggsekker og vesker. Butikken på samsonite.no selger merkets egne varer, blant annet håndbagasje, store kofferter og sekker som passer under setet på flyet.
Vilkårene sier at det er Aboutbags NV som selger varene. Selskapet har adresse Westerring 17 i Oudenaarde i Belgia og et belgisk organisasjonsnummer. Vi fant det samme selskapet og samme adresse i det norske Enhetsregisteret, som utenlandsk foretak. Det betyr at du kjøper fra en butikk med norsk nettside og norske kroner, men med en belgisk selger bak. Ved en tvist er det derfor lurt å ha ordrebekreftelsen lett tilgjengelig.
Vi fant ikke noe stiftelsesår for selskapet, så vi kan ikke si hvor lenge det har drevet.
Angrerett og retur
Her er den største forskjellen fra mange andre butikker. Siden for frakt og retur sier at du har angrerett i ti kalenderdager fra du fikk varen. Det er kortere enn de 14 dagene mange forventer. Tilpassede varer, for eksempel de som har fått ditt eget navn eller monogram, kan ikke angres.
| Hva | Slik står det |
|---|---|
| Angrefrist | Ti kalenderdager fra levering |
| Pris for retur | Gratis |
| Tilstand | Ubrukt og i original emballasje |
| Personlig tilpasset | Kan ikke angres |
| Pengene tilbake | Vi fant ingen tydelig frist |
Slik gjør du en retur: Du fyller ut et returskjema, og butikken sender deg en e-post med en returetikett, et returnummer og instruksjoner. Varen pakkes i originalemballasjen med etiketter, bruksanvisning og garantikort. Deretter avtaler du henting med fraktselskapet, og det skal skje så snart som mulig og senest innen 14 kalenderdager etter at du ga beskjed.
Ligger det en feil på varen eller du fikk feil vare, dekker butikken kostnaden for å sende den tilbake. Sjekk pakken for skader med en gang den kommer.
Frakt og levering
Butikken har gratis hjemlevering på alle nettbestillinger. Det er enkelt og greit, og du slipper å regne med fraktpris i kassen.
Vilkårene sier at varene leveres med profesjonelle bud, og at noen må signere ved mottak. Den som signerer, må være minst 18 år. Det leveres på hverdager, ikke i helger eller på bankfridager. Leveringsadressen kan ikke være en anonym postboks.
Leveringstiden står på ordrebekreftelsen, men vilkårene kaller den et estimat og ikke en garanti. Er varen ikke levert innen angitt tid, kan du kontakte butikken og regne kjøpet som avsluttet, og da be om pengene tilbake.
Betaling
Vilkårene sier at betalingen skjer i norske kroner, og at betalingsmåtene står på nettsiden. Butikken skriver at den bruker kryptering ved betaling. Betaler du med kort, får du en e-post med status på betalingen, og en bekreftelse når varene er sendt.
Kontakt og åpningstider
Du kan kontakte kundestøtten med et skjema på nettsiden, og vilkårene oppgir et norsk telefonnummer. Kontaktsiden oppgir åpningstider på hverdager fra 07.15 til 12.00 og fra 13.00 til 17.00. Oppgi gjerne bestillingsnummeret, så går det raskere.
Trenger du reparasjon, anbefaler butikken at du går til et autorisert reparasjonssted. Merket har også en verdensomspennende garanti, som du kan lese mer om på garantisiden.
Hva sier kundene?
Trustpilot-profilen for samsonite.no er overtatt av virksomheten. Den har 13 omtaler og et snitt på 2,7 av 5. Det er få omtaler, så vi trekker ikke store konklusjoner. Vil du vite mer, kan du lese omtalene selv og se hva de handler om, for eksempel levering, retur eller selve produktet.
Sjekk dette før du kjøper
- Husk at angrefristen er ti kalenderdager fra du mottok varen.
- Ikke merk eller tilpass kofferten hvis du er usikker, siden tilpassede varer ikke kan angres.
- Behold originalemballasjen til du er sikker på at du vil beholde varen.
- Vær hjemme når budet kommer, siden noen må signere.
- Ta vare på ordrebekreftelsen, siden selgeren er et belgisk selskap.
- Les om hvordan vi vurderer butikker på denne siden.
Passer butikken for deg?
Samsonite passer for deg som vet hvilken koffert eller sekk du vil ha, og som liker å kjøpe direkte fra merket. Du får hele utvalget på ett sted, og gratis frakt og retur gjør det enkelt å prøve. Husk å sjekke mål og vektregler hos flyselskapet du skal bruke før du bestiller.
Vil du sammenligne pris, kan det lønne seg å se på andre butikker som selger samme modell. Da kan du også se om de har lenger angrefrist. Husk at ti dager går fort hvis du bestiller før en reise og først åpner pakken når du pakker.
Oppsummert
Samsonite.no gir deg gratis levering, gratis retur, åpningstider og telefon, og selgeren finnes i et offentlig register. Mot dette står en kort angrefrist på ti dager, en belgisk selger og få omtaler på Trustpilot med et snitt under midten. Bestiller du i god tid før reisen og prøver kofferten med en gang, er risikoen liten.
Kilder: Enhetsregisteret · Forside · Frakt og retur · Bruksvilkår · Kontakt · Trustpilot.
Vil du se utvalget selv?
Du går videre til Samsonite. Vi kan få provisjon hvis du handler der.
