Viktig å vite før du handler
- Retur i fysisk butikk er gratis, men retur med post koster 129 kr.
- Nettordre plukkes fra butikkene, så skoene kan ha vært prøvd tidligere.
- Skoene må bare ha vært prøvd innendørs for å kunne returneres.
- Frakt til hentested er 99 kr og hjem 199 kr, lavere for kundeklubbmedlemmer.
Vår egen oppsummering av Trustpilot og butikkens vilkår, november 2026.
Vi leser hver anmeldelse før den publiseres
Stjernene øverst kommer bare fra kunder som selv har skrevet eller bekreftet anmeldelsen sin. Les mer om moderering og verifisering.
Dette sier kundene på nett
Trustpilot viser 11 anmeldelser og et snitt på 2,0 av 5, der nesten alle gir laveste score. Bare to omtaler er skrevet det siste året, og butikken har ikke bedt om omtaler. De fleste klagene gjelder ansatte og bytte i fysiske butikker, mens én gjelder pris på retur av en nettbestilling. Utvalget er lite og trolig skjevt, så les det som en pekepinn.
Det kundene liker
Det kundene klager på
- service i fysiske butikker
- feil sko ved reservasjon i annen butikk
- uenighet om rabatt
- returkostnad
Dette er vår egen oppsummering, ikke anmeldelser skrevet hos oss. Kilde: Trustpilot, november 2026.
Vår karakter og kundenes snitt
Tallene måler ulike ting. Karakteren vår ser mest på hvor åpen butikken er, og hvilke vilkår, levering og kundeservice den tilbyr. Kundeomtaler teller 20 av 100 poeng. Derfor kan de to tallene peke hver sin vei, og du bør se på begge.
Butikken har færre enn 50 anmeldelser på andre sider. Derfor faller den delen bort, og resten er regnet om til en karakter av 10.
Slik fordeler poengene seg
Sist kontrollert: november 2026
Karakteren settes av oss etter en fast metode og holdes adskilt fra stjernene fra kundene. Slik vurderer vi butikkene.
Se hvert punkt vi har sjekket
Hvem står bak
- Finnes i Enhetsregisteret eller tilsvarende register i hjemlandet (8 av 8). Eurosko Gruppen AS, som eier nettstedet, står i Enhetsregisteret med bransje engroshandel med klær og skotøy.
- Organisasjonsnummeret står på butikkens egne sider (4 av 4). Om oss-siden oppgir organisasjonsnummer 976 516 575 for Eurosko Gruppen AS.
- Besøksadressen står på butikkens egne sider (4 av 4). Om oss-siden oppgir forretningsadressen Solgaard skog 86, 1599 Moss.
- Selskapet er minst tre år gammelt (4 av 4). Enhetsregisteret viser at Eurosko Gruppen AS ble stiftet i 1996.
Vilkår og retur
- Kjøpsvilkårene ligger én lenke unna forsiden (6 av 6). «Kjøpsvilkår» ligger i bunnmenyen og er lenket fra forsiden.
- Angreretten på 14 dager er forklart (6 av 6). Butikken gir 30 dagers åpent kjøp, som dekker lovens 14 dager, men uttrykket «14 dager» brukes ikke på sidene.
- Minst 30 dager på å returnere (6 av 6). Vilkårene gir 30 dagers åpent kjøp på alle varer, både i butikk og på nett.
- Gratis retur for privatkunder (0 av 6). Retur i fysisk butikk er gratis, men retur med post koster 129 kr.
- Butikken oppgir når du får pengene tilbake (6 av 6). Vilkårene sier at kortbetalinger går tilbake kort tid etter at returen er godkjent, og at refusjon ved kansellerte ordrer vanligvis tar 1 til 3 virkedager.
Levering og frakt
- Fraktprisen vises før du betaler (5 av 5). Vilkårene og spørsmålssiden lister fraktprisene: 99 kr til hentested og 199 kr hjem, med lavere pris for medlemmer.
- Leveringstiden er oppgitt (5 av 5). Butikken oppgir normalt 3 til 7 arbeidsdager for levering.
- Minst to leveringsmåter (5 av 5). Du kan velge klikk og hent i butikk, levering til hentested eller hjemlevering.
Kundeservice
- Minst to måter å ta kontakt på (5 av 5). Kundeservice nås via chat, og hjelp kan også fås i de fysiske butikkene.
- Telefon eller chat (5 av 5). Kundeservice har chat via hjelpeikonet nede til høyre på nettsiden.
- Åpningstid eller svartid er oppgitt (5 av 5). Kundeservice besvarer henvendelser på hverdager til kl. 16.
De mest hjelpsomme anmeldelsene
Bli den første som hjelper neste kunde
Ingen har skrevet om Shoeday her ennå. Har du handlet der? Fortell hvordan det gikk.
Skriv den første anmeldelsenAnmeldelser av Shoeday
0 anmeldelser
Skriv din egen anmeldelse
Klar til å handle?
Du går videre til Shoeday.
Er Shoeday trygg å handle fra?
Kort svar: Shoeday er en skokjede som eies av Eurosko Gruppen, et etablert selskap fra 1996 i Moss, og vilkårene er ryddige med 30 dagers åpent kjøp. Svakheten i vår sjekk er at gratis retur gjelder bare i fysisk butikk, og at Trustpilot-snittet er lavt: 2,0 av 5 på 11 omtaler. Mesteparten av kritikken handler om opplevelser i butikkene, ikke om nettbestilling.
Fakta om butikken
| Selskap | Eurosko Gruppen AS |
|---|---|
| Org.nr. | 976 516 575 |
| Adresse | Solgaard skog 86, 1599 Moss |
| Kundeservice | Chat på nettsiden og fysiske butikker |
| Svartid | Hverdager til kl. 16 |
En butikkjede med nettbutikk, ikke omvendt
Shoeday er ett av flere skokonsepter i Eurosko Gruppen, sammen med Eurosko, dna, Shoe Gallery og Handbag HUB. Gruppen skriver at den har rundt 430 butikker i Norge, Sverige og Danmark, og at butikkene eies av lokale kjøpmenn. Hovedkontoret ligger i Moss.
Det har noe å si for hvordan du bør handle. Nettbutikken er ikke et eget lager: alle nettordre sendes fra de fysiske butikkene. Hvis én butikk ikke har hele ordren, splittes den, og du får en ordrebekreftelse per sending. Butikken skriver også at nettskoene plukkes fra butikkhyllene, så de kan ha vært prøvd før og kan ha små bruksmerker, særlig under såle. Det er uvanlig åpent og greit å vite.
Tre måter å få skoene på
| Valg | Pris (ikke medlem) | Pris (VALUE-medlem) |
|---|---|---|
| Klikk og hent i butikk | Gratis | Gratis |
| Levering til PostNord-hentested | 99 kr | 69 kr |
| Hjemlevering | 199 kr | 149 kr |
Klikk og hent er det raskeste: butikken oppgir at varen skal være klar innen 30 minutter på vanlige dager, og at den står reservert i tre virkedager. På travle dager kan det ta lenger tid. Sendes pakken, oppgir butikken normalt 3 til 7 arbeidsdager, og lenger i perioder med mye netthandel. Pakken må hentes innen 7 dager, ellers koster det 150 kr i håndteringsgebyr.
Butikken sender ikke utenfor Norge og ikke til Svalbard.
Retur: gratis i butikk, 129 kr med post
Dette er det viktigste å forstå før du bestiller sko på nett.
- 30 dagers åpent kjøp på alle varer, i butikk og på nett.
- Skoene må bare være prøvd innendørs. Brukte sko tas ikke i retur.
- Retur i en fysisk butikk er gratis, og du må levere i samme kjede som du handlet hos (Shoeday i Shoeday).
- Retur med post koster 129 kr, og du betaler bare én gang selv om du sender flere pakker.
- Skoene skal sendes uskadd i originalesken. Butikken kan trekke fra verdireduksjon hvis varen er forringet.
Hvis du kjøper skoene i en fysisk butikk og leverer i en annen butikk i kjeden, får du tilgodelapp i stedet for pengene tilbake.
Byttet størrelse? Les dette først
Du kan bytte størrelse i en fysisk butikk uten å sende noe. Ønsker du et annet produkt, regnes det som retur: du leverer det gamle, og kjøper det nye på nytt. Ved bytte via post kommer fraktkostnader i tillegg. Vilkårene sier også at kjøpesummen krediteres med fradrag for frakt når du returnerer med post. Beregn derfor hva retur faktisk koster før du bestiller to størrelser «for sikkerhets skyld».
Når kommer pengene tilbake?
Betalte du med kort, går pengene til samme kort kort tid etter at returen er mottatt og godkjent. Har du betalt med faktura, kan du melde fra til Klarna, og fakturaen blir annullert eller redusert. For kansellerte bestillinger oppgir butikken at refusjon vanligvis behandles på 1 til 3 virkedager. Butikken oppgir ingen fast dagsfrist for vanlige returer.
Kundeklubben VALUE
Medlemmer får lavere frakt og egne kampanjer. Et medlemstilbud på forsiden krever innlogging for å få rabatten. Vil du bare handle én gang, tjener du lite på det, men handler du ofte, kan 30 til 50 kr lavere fraktpris per pakke vise seg å være verdt det.
Hva sier kundene på Trustpilot?
Trustpilot viser 11 anmeldelser og snitt 2,0 av 5, og de aller fleste gir én stjerne. Bare to er skrevet siste år, og profilen er ikke tilegnet av butikken. Butikken har ikke invitert til omtaler, så utvalget er sannsynligvis skjevt mot misfornøyde kunder.
Mønsteret er tydelig: de fleste klagene gjelder møtet i fysiske butikker, som oppførsel fra ansatte, feil sko ved reservasjon i en annen butikk og uenighet om rabatt. En omtale gjelder nettbestilling og hva som ble igjen etter at frakt var trukket ved retur. Vi kan ikke bekrefte enkeltomtalene. Se dem som en pekepinn på hva du kan gå glipp av, ikke som fasit.
Slik kan du sjekke selv
- Slå opp org.nr. 976 516 575 i Enhetsregisteret.
- Velg klikk og hent hvis du er usikker på størrelsen. Da prøver du skoene og betaler først i butikken.
- Se fraktsummen før du betaler, og regn med 129 kr hvis du må sende tilbake med post.
- Ta vare på ordrebekreftelsen: butikken ber om å få se den ved bytte.
Oppsummert
Shoeday er en etablert kjede med tydelige vilkår og 30 dagers åpent kjøp. Valg av butikk gir best uttelling: gratis retur og enkel bytte. Betaler du for retur med post og trenger flere størrelser, kan det bli dyrt. Les mer om hvordan vi vurderer på siden om metoden vår.
Kilder: Enhetsregisteret · Kjøpsvilkår · Bytte og retur · Ofte stilte spørsmål · Om oss · Trustpilot.
Vil du se utvalget selv?
Du går videre til Shoeday.
