Sporten Bagn anmeldelser

Er Sportenbagn trygg å handle fra?

Sporten Bagn er en fysisk sportsbutikk i Valdres som også har nettbutikk, og det gjør vurderingen uvanlig tydelig på mange punkter. Selskapet er registrert, har eksistert siden 2015, har både besøksadresse og åpningstider, og vilkårene følger den vanlige malen fra Forbrukertilsynet. Det som trekker ned, er at returen er på kundens regning, at vi ikke fant noen Trustpilot-side, og at to sider i vilkårsverket ikke sier helt det samme om angrefristen.

Fakta om butikken

En butikk i Bagn, ikke et lager på nett

Sportenbagn.no tilhører Sporten Bagn AS, som ligger i andre etasje på Valdrestunet kjøpesenter, rett ved E16 først i Valdres. Butikken beskriver selv at den satser på turutstyr, jakt og fiske, ski og sykkel, og at den har både ski- og sykkelverksted. Forsiden fremhever merker som Fjällräven, Klättermusen, Darn Tough og Aclima, i tillegg til langrennsutstyr som jakker, bukser, hansker, ski, staver og rulleski.

Nettsiden har også en blogg med turbeskrivelser fra området, for eksempel fisking i Begna og gåturer i fjellet. Det er ikke noe som sier noe om handelen, men det forteller at siden drives av folk som kjenner trakten. Butikken er dessuten kommisjonær for Norsk Tipping og Norsk Rikstoto, og tilbyr klikk og hent der kunden henter varen i selve butikken.

Selskapet og registeret

Salgsbetingelsene oppgir Sporten Bagn AS, organisasjonsnummer 915 838 928, med adresse Storebruvegen 3 i Bagn. Enhetsregisteret viser samme selskap, registrert i 2015, i bransjen detaljhandel med sportsvarer, og uten konkurs. Adressen i registeret nevner Valdrestunet Kjøpesenter, som stemmer med det butikken selv skriver.

Dette er en av de enkleste butikkene å kontrollere: samme navn, samme nummer og samme adresse på tvers av vilkår, kundeservice og register.

Åpningstider og kontakt

Tidene er de ordinære åpningstidene på kontaktsiden. Siden har også en egen oversikt over avvik rundt jul og nyttår, så de kan variere i høytidene. Kundeservice nås på telefon 61 34 60 01 og på e-post. Det finnes to e-postadresser: én generell og én som brukes for ordre og angrerettskjema. Returinformasjonen oppgir i tillegg et annet telefonnummer «for sporing», som ikke er det samme som hovednummeret.

Frakt, levering og hentealternativer

Butikken bruker Bring (Posten) som fraktleverandør. Fraktprisen regnes ut i kassen, og ordre på 1 000 kroner eller mer får fri frakt. Det gjelder ikke alle varer. Retningslinjene lister fire grupper som ikke gir fri frakt: sykler, truger, ski og staver, og manualer, kettlebells og vekter. For en nettbutikk som selger ski er det en betydelig innskrenkning, og det påvirker hvordan fraktgrensen på 1 000 kroner slår ut for en skipakke.

Leveringstid oppgis ikke som et antall dager. Butikken skriver at ordren normalt postlegges innen neste virkedag, innenfor åpningstid, men at det kan avvike hvis varen ikke er på lager eller må monteres og klargjøres, som ski og sykler. Anslått tid avhenger av varene, fraktmåten og postnummeret. Vilkårene har lovens ytre grense på 30 dager hvis ingen tid er oppgitt.

Klikk og hent

Alternativet til frakt er å hente pakken i butikken. Vilkårene sier at varen som er lagt av, skal hentes innen en uke etter reservasjon, ellers kan butikken legge den ut for salg igjen.

Retur: det som koster og det som ikke går

Her er Sporten Bagn mer detaljert enn de fleste.

• 14 dagers angrerett fra varen er mottatt, regnet i kalenderdager.
• Angrerettskjema skal følge pakken, og butikken oppgir at skjemaet også skal ligge i forsendelsen fra dem.
• Returen betales av avsenderen. Ved bytte til en annen vare kan butikken ordne en løsning.
• Varen skal være som ny med originalemballasje og merkelapper. Hvis emballasjen forringes eller varelappene mangler, oppgir butikken et gebyr på 200 kroner.
• Varer som er personlig tilpasset, for eksempel ski montert etter kundens ønsker eller påmonterte skibindinger, har ikke angrerett og byttes ikke.
• Brukte varer tas ikke i retur.

Tilbakebetaling skjer når returen har kommet frem til butikken. Salgsbetingelsene setter en yttergrense på 14 dager etter at selger fikk melding om angrer. Butikken kan holde tilbake pengene til varen er mottatt eller det er lagt frem bevis for sending.

To sider som ikke sier det samme

Salgsbetingelsene forklarer at angrefristen kan utvides til 12 måneder hvis butikken ikke har opplyst om angreretten. Returretningslinjene sier at fristen «uansett» løper ut senest tre måneder etter at varen er mottatt, eller ett år hvis opplysninger om angrerett ikke er gitt. De to formuleringene er ikke identiske. Vi har ikke tatt stilling til hvilken som gjelder, og viser bare til at begge ligger på nettsiden.

Reklamasjon, betaling og tvister

Vilkårene gjengir reklamasjonsreglene: kunden har alltid reklamert i tide hvis det skjer innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget, og den ytterste fristen er to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Ved mangel kan kunden velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, heving eller erstatning. Selger har normalt ikke rett til mer enn to forsøk på å rette samme mangel.

Ved betaling med faktura utstedes fakturaen når varen sendes, med betalingsfrist på minst 14 dager. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura. Ved uenighet kan kunden gå til Forbrukerrådet for mekling, og vilkårene lenker til EUs klageportal.

Hva sier kundene?

Vi fant ingen Trustpilot-side for sportenbagn.no da vi kontrollerte i november 2026, og viser derfor ingen karakter. Uten tall derfra har vi ikke noe grunnlag for å si hva kundene mener i sum.

Hva vi vil trekke frem

For en tur- og skikunde er de tre viktigste tingene fraktunntakene på ski og staver, at montert utstyr ikke kan returneres, og at retur kostes av kunden. Til gjengjeld er bedriften enkel å spore og har fysisk bemannet butikk med verksted. Slik er bildet vi kan lese ut av egne opplysninger.

Metode

Opplysningene er hentet fra butikkens salgsbetingelser, retur- og fraktside, kundeservice, om oss og kontaktside, samt Enhetsregisteret. Hvordan punktene vurderes, står forklart i metoden bak butikkvurderingene våre. Vilkår og åpningstider kan ha endret seg etter at vi leste dem.

Kilder: Enhetsregisteret · Salgsbetingelser · Retur og frakt · Kundeservice · Kontakt og åpningstider · Om oss.