Sporten Beitostølen anmeldelser

Er Sporten Beitostølen trygg å handle fra?

Kort svar: bak nettbutikken står et gammelt selskap med fysisk butikk i fjellbygda, og vilkårene er ryddige og lette å finne. Det som mangler er omtaler fra andre kunder. Trustpilot har bare én, og den er negativ. Derfor handler denne siden mest om hva vilkårene faktisk sier, slik at du kan vurdere selv.

Fakta om butikken

En butikk med røtter på Beitostølen

Sporten Beitostølen AS ble registrert i Enhetsregisteret i 1989, og butikken forteller selv at den har røtter tilbake til 1960-tallet. Selskapet har sportsvarer som bransje, og adressen i registeret er den samme som butikken oppgir: Bygdinvegen 3782. Navn, bransje og adresse stemmer altså overens.

Organisasjonsnummeret så vi ikke på selve nettbutikken. Du finner det i Enhetsregisteret når du søker på selskapsnavnet.

Utvalget er preget av stedet. Her er mye langrennsutstyr, klær, sko og staver, men også løpesko og noen merker for friluftsliv. Forsiden viser merker som Asics, Kiprun og Hestra, og butikken selger også fiskeutstyr. Du kan med andre ord handle både skisko og turjakke, og samtidig dra innom butikken om du er i området.

Frakt og levering

Du ser at butikken oppgir to ulike leveringstider. Vi vet ikke hvilken som gjelder. Varer på lager sendes vanligvis neste virkedag fra lageret på Beitostølen, men ikke i helger eller på helligdager. Må varen bestilles hos leverandøren, skal du få beskjed og velge om du vil vente eller avbestille. Butikken sender ikke til Svalbard, Jan Mayen og Bjørnøya, og den tilbyr ikke ekspress over natt.

Har du ikke fått pakken etter 10 virkedager, ber butikken deg ta kontakt på e-post. Uteblir varene, skal du få pengene tilbake. Pakker som ikke hentes i tide, kan gi et gebyr på 300 kroner. Det er lurt å vite før du bestiller til en adresse der du sjelden er hjemme.

Retur og angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter at du har fått varen. Reglene er ganske tydelige, men også ganske strenge:

• Varen må være ubrukt og i ny stand.
• Originalemballasjen (for eksempel skoesken) må være hel, og alle merkelapper og tilbehør må følge med.
• Et angrerettskjema skal legges ved returen.
• Returfrakten er din, og opprinnelig frakt får du ikke tilbake.
• Kommer varen tilbake med skader, mangler eller uten emballasje, kan butikken gjøre fradrag i tilbakebetalingen.

Pengene skal være tilbake på kontoen 2 til 4 virkedager etter at butikken har mottatt og godkjent returen. Det er en konkret frist, og den er ikke like vanlig å se hos andre.

Dette tar butikken ikke i retur

• Undertøy og badetøy.
• Produkter til mat eller kropp, for eksempel drikkesystem og soveposer, hvis emballasjen er brutt.
• Spesialbestillinger og tilpassede produkter, blant annet ski med påmonterte bindinger.

Det siste punktet er viktig for deg som kjøper ski. Butikken skriver at ski med monterte bindinger ikke byttes, og brukte varer tas ikke i retur. Vil du bytte størrelse eller farge, anbefaler butikken å legge inn en ny bestilling og sende den første varen i retur.

Betaling

Butikken bruker Svea Checkout. Du kan betale med kort eller Vipps, eller velge faktura og delbetaling hvis du er over 18 og står i Folkeregisteret. Faktura har 14 dagers frist. Svea kan gjøre en kredittsjekk. Ved for sen betaling kommer purregebyr mellom 35 og 70 kroner og forsinkelsesrente. Les Sveas egne vilkår før du velger delbetaling. Aldersgrensen for å handle hos butikken er 15 år, eller du må ha skriftlig samtykke fra foresatte.

Sporten Beitostølen erfaringer: hva sier kundene?

Det finnes bare én anmeldelse på Trustpilot, og profilen er ikke overtatt av butikken. Trustpilot oppgir også at butikken ikke har invitert kunder til å skrive, så omtalene er trolig ikke representative. Kunden som skrev, kjøpte langrennsski, syntes de ikke fikk forventet gli og ønsket et stivere par. Ifølge omtalen ble det ikke noe salg av et annet par, og kunden betalte flere hundre kroner i returfrakt. Det er én persons beretning, og vi har ikke hørt butikkens side.

Den historien stemmer likevel med vilkårene. Returfrakten betales av kunden, og ski med bindinger byttes ikke. Butikken oppgir et telefonnummer med telefontid på hverdager mellom 10 og 16.

Slik tar du kontakt

• Telefon: 613 41 081. Telefontid er hverdager mellom 10 og 16.
• E-post: nettbutikk@sportenbeitostolen.no.
• Skjema på kontaktsiden.
• Fysisk butikk i Bygdinvegen på Beitostølen, åpen hver dag.

Butikken har en egen åpningstidsside som viser at åpningstidene kan variere i ferier og på helligdager.

Slik kan du sjekke selv før du bestiller

1. Slå opp Sporten Beitostølen AS i Enhetsregisteret og se at selskapet er aktivt.
2. Les returreglene, og regn inn returfrakten i prisen.
3. Ring eller send e-post hvis du er usikker på modell, størrelse eller smøring.
4. Er du i tvil om en lang leveringstid, kontakt butikken senest etter 10 virkedager.

Du kan lese mer om hvordan vi vurderer butikker på siden slik vurderer vi. Oversikten bygger på åpne kilder som vilkårene på nettstedet, Enhetsregisteret og Trustpilot.

Oppsummert

Sporten Beitostølen er en gammel og godt synlig sportsbutikk der du kan få hjelp både på telefon og i butikk. Vilkårene er klare, og du får konkret beskjed om når pengene kommer tilbake. Minuspunktene er at du betaler returfrakt, at ski med bindinger ikke kan returneres, at leveringstiden oppgis ulikt og at det nesten ikke finnes omtaler fra andre kunder.

Kilder: Enhetsregisteret · Vilkår · Frakt og levering · Retur av varer · Om oss · Åpningstider · Trustpilot.